本網漢中訊（記者 胡文韜）9月18日，漢中農商銀行漢中市南鄭區周家坪支行依托嚴密的內部防控體系與順暢的警銀協作機制，憑借一套“防得住、識得準、攔得快”的風險防控組合拳，成功攔截一起電信網絡詐騙案件，及時為市民挽回2萬元經濟損失。
當天下午，客戶雷某在周家坪支行辦理柜面取現業務。經辦柜員發現其賬戶交易存在異常，立即匯報會計主管進行進一步核查。面對工作人員的風險提示，雷某表示：“這是我在上海認識的朋友，借給我的錢，他不會騙我啊，騙我給我轉錢干啥？”但當柜面人員與雷某口中的“朋友”聯系詢問時，對方含糊其辭，不回答任何問題，并匆忙掛掉電話。
經辦柜員察覺可疑，立即啟動應急預案，一邊安撫客戶情緒，一邊讓同事撥打報警電話。經警方現場核實，確認該賬戶資金為詐騙資金，并成功攔截。
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