本報訊(通訊員 陳洺璨)今年以來,工商銀行湖北省隨州分行以“價值創造”為核心引擎,驅動代理保險業務邁入高標準、高效率、高質量發展新階段,顯著提升市場競爭力與綜合創收能力。截至8月31日,隨州分行代理保險總銷量、期交銷量、代理業務收入三項核心指標實現“三個第一”。
戰略引領,錨定目標,機制先行。該行深刻認識到代理保險在優化收入結構、深化客戶經營中的戰略地位。以“價值創造”為核心理念,構建“1+6+N”區域協同發展及管理機制,明確提出對標同業“保二爭一”奮進目標,將指標層層分解、責任壓實到人,主動強化行司聯動,為代理保險業務持續發展奠定堅實的頂層設計與組織保障。
資源整合,行司協同,激活勢能。為打破壁壘、匯聚合力,隨州分行主動聯合區域重點合作公司,建立常態化深度溝通機制,實現客戶資源、渠道資源、培訓資源的共享與高效整合。通過高頻次、高質量的專業培訓,迅速提升網點營銷人員的保險知識素養與精準營銷能力。同時,精心策劃系列客戶沙龍活動,聚焦財富傳承、健康養老等熱點議題,將保險理念自然融入,逐步激活隨州分行代理保險業務品牌勢能,為業務拓展營造良好生態。
精準營銷,場景驅動,深挖價值。今年以來,隨州分行告別粗放式推銷,將保險營銷巧妙嵌入客戶全旅程服務。針對不同客群需求,設計多樣化主題活動,全轄營銷人員精準捕捉客戶需求,在特定場景開展重點營銷,不斷提升保險產品的滲透率和成交量,增強客戶黏性,為后續深度挖掘客戶綜合金融需求、擴充高凈值客戶資源儲備打開廣闊空間。
合規服務,客戶為本,筑牢根基。在業務高速發展的同時,該行始終將合規經營與客戶利益置于首位。堅定貫徹“以客戶為中心”的服務理念,持續強化客戶經理專業服務能力,確保其專業度與客戶需求、產品風險等級高度匹配。嚴格執行客戶風險能力評測流程,基于客戶的財務狀況、投資目標、風險偏好,依法合規、客觀精準地向客戶推薦與風險等級相適應的保險產品,杜絕誤導銷售,真正實現客戶資產的科學配置與長遠增值,贏得客戶信任和口碑。