工行衡水分行走進社區、學校，常態化開展防范電信網絡詐騙宣傳，守護好老百姓的“錢袋子”。
本報訊（通訊員 張福軍 田曉靜）
衡水湖畔，碧波萬頃，涵養著燕趙大地的靈秀與厚重；董子故里，儒風綿長，傳承著崇德向善的文化基因。
在冀東南這片生機勃勃的平原腹地，工商銀行河北省衡水分行始終堅守金融為民的初心使命，以精神文明建設為引領，將文明單位創建融入血脈、鑄入靈魂，與服務地方經濟社會發展同頻共振，描繪出一幅金融與文明交織、發展與情懷共融的壯美畫卷。
自2020年榮膺第六屆全國文明單位后，衡水分行用扎實的行動和卓越的服務，凝心聚力，砥礪前行，精神文明建設工作結出累累碩果，彰顯了國有大行的責任擔當與時代風采，2024年該行順利通過復查，繼續保留這一榮譽。
黨建領航把方向，凝心鑄魂強根基
衡水分行始終堅持將習近平新時代中國特色社會主義思想作為指導一切工作的強大思想武器和行動指南，將其融入日常經營管理與金融服務全過程。
通過黨委理論學習中心組、專題黨課、“三會一課”、主題黨日等多種形式，引導廣大黨員干部深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。特別將深入貫徹中央八項規定精神學習教育作為重大政治任務，全轄71個黨支部累計開展學習研討活動162次，對照2個問題清單、10種基層“四風”隱形變異表現，查擺問題23項，落實整改措施42條，切實踐行金融工作的政治性和人民性。
著力夯實基層黨建基礎，持續推進黨支部標準化、規范化建設，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。創新“黨建+”工作機制，精心培育和打造具有衡水工行特色的黨建服務品牌，推動黨建工作與業務發展、客戶服務、風險管理深度融合。通過聯合開展政策宣講、金融知識普及、志愿服務、文體活動等形式，常態化開展與政府部門、監管機構、重點企業、社區街道的黨建共建活動，搭建溝通橋梁，凝聚發展合力。
金融活水潤實體，精準施策賦動能
該行緊密圍繞衡水市經濟社會發展規劃，聚焦特色產業集群，積極配置信貸資源，截至2025年8月末，實現各項貸款余額282.4億元，增量37.2億元，居轄內同業首位。同時不斷加大基礎設施建設領域融資支持，重點圍繞中建邯港高速、憶源廣合風電項目、華潤新能源等項目提供貸款支持，目前項目貸款余額較年初增加6.18億元。
積極推動綠色金融構建，重點支持低碳環保項目及新能源市場，綠色信貸增加5.89億元，其中，投放光伏、風電等清潔能源項目貸款數額達8.28億元，能源系統運行和新能源與清潔能源裝備制造貸款數額達5.79億元。創新支持低空經濟發展，作為全市首家進入低空經濟產業集群的金融機構，累計發放信用類貸款1000余萬元，為衡水市30余家低空經濟企業發展送來金融“及時雨”。
著力突出科技賦能，成功上線“衡水老白干司庫體系建設云服務項目”以及全省首個本地化司庫建設項目“市城投集團司庫服務項目”，打開了“金融化場景”助力企業數字化轉型的新空間，為科技型中小企業提供貸款1.95億元，高新技術企業有貸戶覆蓋率達到23.26%，為衡水經濟高質量發展注入了強勁的金融動力。
深耕鄉村助振興，普惠萬家踐初心
針對衡水市民營經濟比重大、特色產業突出的特點，該行聚焦省、市級主導產業和縣域特色產業集群，分區域制定差異化、特色化、專業化發展方案，截至2025年8月末，普惠貸款余額85.52億元，增量29.02億元，增幅51.37%。
持續加大對小微企業首貸、續貸、信用貸款投放力度，不斷打造信用類“經營快貸”、抵質押類“e抵快貸”和交易類“數字供應鏈融資”三大融資產品線，全面優化普惠金融供給結構。主動為企業輸送“活水”，做實“敢貸愿貸”機制體制，特別是有效緩解科創型小微企業資金周轉壓力，2025年以來累計為1200余戶科創類小微客戶提供融資支持25億元。
積極通過數字供應鏈業務為衡水老白干、冀軍橋閘等知名中型企業上下游客戶提供融資支持，8月末融資余額達1.75億元，進一步提升融資可得性和便捷性。
衡水作為冀中南的農業大市，素有京津冀“菜籃子”美譽，衡水分行有效發揮金融杠桿職能，積極創新金融產品和服務模式，充分做好普惠涉農和“三農”貸款投放，2025年以來對包括農作物種植、糧食收儲、畜牧等行業在內的348戶涉農小微客戶提供融資支持3.28億元，積極對接城鄉需求打造金融新動能。
服務升溫優體驗，多元融合顯擔當
衡水分行始終堅持以客戶為中心，將提升服務品質、改善客戶體驗作為文明創建的重要內容，努力打造客戶首選銀行。合理優化物理網點布局，加快智能網點改造升級，提升業務處理效率。大力發展線上業務，推廣手機銀行、網上銀行等便捷渠道，滿足全市209.79萬名個人客戶“非接觸式”服務需求。
著力構建“線上+線下”“人工+智能”的全渠道服務模式，讓數據多跑路，讓客戶少跑腿。穩妥推進個人養老金業務發展，為“銀發族”提供專屬金融服務和適老化改造，在全轄全部38個網點增設老花鏡、愛心座椅、輪椅等常用設施的基礎上，全部開設助老綠色通道或專屬窗口。
聚焦民生關切，在消費貸款、住房按揭等方面提供優惠利率和便捷流程，個人貸款較年初增長2.27億元，助力市民品質生活提升。圍繞社保、公積金、養老金等民生領域，提供一站式、綜合化金融服務，本年新增個人養老金賬戶15691戶，為廣大人民群眾積累養老資產。健全消費者權益保護工作機制，暢通客戶投訴渠道，及時妥善處理客戶訴求，多措并舉努力為客戶提供更加安全、便捷、溫馨的服務體驗，客戶滿意度和美譽度穩步提升。
風勁帆滿圖新志，砥礪奮進正當時。“全國文明單位”稱號既是一份崇高的榮譽，更是一份沉甸甸的責任。
站在新的起點上，衡水分行將以此為動力，繼續高擎文明創建的旗幟，堅守金融報國的初心，勇擔服務實體的使命，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加務實的作風，不斷深化精神文明建設內涵，提升金融服務質效，用金融“五篇大文章”奮力書寫高質量發展新篇章，為衡水市加快建設經濟強市、美麗湖城貢獻更大的工行力量。
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