本網(wǎng)訊（曾祥玲 徐創(chuàng)東）今年以來，工行武威分行聚焦服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本源，以客戶需求為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化票據(jù)業(yè)務(wù)營銷機(jī)制，在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)經(jīng)營的前提下，推動(dòng)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。截至8月末，該行票據(jù)直貼業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)歷史新高，累計(jì)辦理量突破28億元，同比增幅超過200%，業(yè)務(wù)增長勢(shì)頭強(qiáng)勁。
精準(zhǔn)發(fā)力，服務(wù)實(shí)體成效顯著
該行將票據(jù)貼現(xiàn)作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、緩解企業(yè)融資難題的重要抓手。其便捷、高效、低成本的特點(diǎn)，尤其契合了廣大企業(yè)，特別是中小微企業(yè)的短期融資需求。截至8月末，該行票據(jù)貼現(xiàn)余額達(dá)33.13億元，較年初凈增12億元，增幅56.79%；較上年同期凈增19.51億元，增幅高達(dá)143.24%。這一顯著增長，為該行整體貸款增速提升及經(jīng)營效益持續(xù)改善提供了有力支撐，更重要的是，有效降低了區(qū)域內(nèi)實(shí)體企業(yè)的融資成本，精準(zhǔn)注入了流動(dòng)性，有力支持了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)改造和供應(yīng)鏈穩(wěn)定，為區(qū)域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的金融保障。
多措并舉，厚植增長根基
該行票據(jù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的快速增長源于采取的三項(xiàng)扎實(shí)舉措。一是以客戶為中心精準(zhǔn)服務(wù)。緊密對(duì)接現(xiàn)有客戶貼現(xiàn)需求，實(shí)施按日精準(zhǔn)報(bào)價(jià)策略，密切關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，全力爭(zhēng)取大額貼現(xiàn)業(yè)務(wù)落地。二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化支行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，重點(diǎn)加大了企業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展力度。充分利用票據(jù)貼現(xiàn)“利率優(yōu)、手續(xù)簡(jiǎn)、到賬快”的核心優(yōu)勢(shì)，積極溝通客戶，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)增強(qiáng)客戶粘性，擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。三是提升專業(yè)服務(wù)能力。加強(qiáng)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)素養(yǎng)。對(duì)票源集中的老客戶，在主動(dòng)服務(wù)基礎(chǔ)上提供上門服務(wù)，確保關(guān)鍵信息高效傳導(dǎo)；對(duì)新客戶則熱情引導(dǎo)，幫助解決首次辦理中的問題，并分析其財(cái)務(wù)和資金規(guī)律，引導(dǎo)企業(yè)善用票據(jù)工具優(yōu)化資金管理、提升經(jīng)營效益。
展望未來，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)
下一步，工行武威分行將繼續(xù)保持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的定力，進(jìn)一步加大票據(jù)業(yè)務(wù)營銷力度。一是深化客戶服務(wù)。持續(xù)精耕細(xì)作現(xiàn)有客戶，優(yōu)化報(bào)價(jià)策略，力爭(zhēng)大額貼現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)落地。二是拓展普惠金融。依托網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)加大小微企業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)營銷推廣，讓更多中小微企業(yè)享受便捷高效的融資服務(wù)。三是強(qiáng)化人才支撐。繼續(xù)加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提升專業(yè)服務(wù)能力和響應(yīng)速度，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足企業(yè)多元化融資需求，為區(qū)域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大金融力量。
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