9月13日傍晚至夜間,受雷雨云團影響,北京市出現分散性冰雹天氣,多區發布冰雹黃色預警。北京金融監管局第一時間調度轄內保險公司,全力做好保險理賠服務。截至9月17日8時,北京轄內財險公司累計受理此次冰雹災害車險報案4.89萬件、估損4.09億元,受災集中在通州、豐臺、大興等區。
北京金融監管局高度重視雹災應對工作,迅速組織轄內財險公司做好保險保障服務工作。第一時間督促各公司嚴格落實24小時值班值守,暢通報案渠道,及時響應受災群眾需求;做好重點區域風險研判和隱患排查,適時啟動應急預案;加強資源保障,調配充足人力物力,全力投入查勘定損工作;加強宣傳引導,向客戶發布預報預警,推送冰雹災害理賠指南。
面對激增的理賠需求,財險公司迅速集結理賠查勘人員,調集并前置部署救援車輛,開通理賠綠色通道,立即啟用北京行業雹災車險理賠服務標準,全面落實免現場查勘、免氣象證明、免費事故救援和快速無差別救援、快速定損、快速維修、快速賠付服務舉措,并提供差異化服務方案。目前,保險理賠工作全速推進,為受災群眾加快恢復生產生活提供有力保障。
北京金融監管局提醒廣大車主,如車輛發生雹災損失,應及時撥打保險公司報案電話,確認是否投保相關保險,并在工作人員指引下辦理后續理賠手續。
(來源:中國銀行保險報 譚樂之)