本網訊（通訊員 王思雨）2025年8月25日，工行海寧洛隆路支行的大堂里，服務站工作的鐘女士緊緊握著大堂經理小王的手，聲音激動：“小王經理，真的幫了大忙了！如果不是你反應快，突然遇到這種事情，他一個未成年的小孩子該怎么辦都不知道，真是太感謝你了！”她身旁的少年靦腆地將一面鮮紅的錦旗遞了過來，錦旗上“助人為樂 人美心善”的金字熠熠生輝。”
時間倒回8月中旬那個酷熱難當的正午。烈日炙烤著街道，空氣中都是燥熱的氣息。突然，工行海寧洛隆路支行門外傳來“吱——”的一聲尖銳急剎，輪胎摩擦地面的聲音刺破了午后的寧靜。
大堂經理小王心里一緊，三步并作兩步沖向門口，推開門便看到：一輛汽車正緊急剎停在人行道邊緣，而旁邊的地面上兩杯咖啡灑落一地，一個初中年紀的少年正緩緩從地面撐起身體，手摸著后腦勺，眼神里滿是剛經歷意外的懵怔。
圍觀群眾已經在撥打110和120。而在看到男孩面容的剎那，小王心頭又是一緊，這好像是對面曾來辦過業務的服務站鐘女士的兒子，沒有絲毫猶豫，她立刻掏出手機撥通了鐘女士的電話，“鐘姐！您家孩子現在是不是在我們銀行門口附近？”“對對對！他剛去買咖啡了，怎么了？”在得到肯定答復后，她立即確認了男孩身份，馬上告知了事故情況。“您別急，聽我說，孩子在門口好像被車碰了一下！現在人是清醒的，看起來表面沒大事，您趕緊過來吧！”
“我……我出不去啊！”鐘女士的聲音帶著顫音，“我被反鎖在單位了！鑰匙在孩子身上！”
小王的心猛地一沉。她立刻轉向男孩，聲音盡量保持鎮定：“孩子，別怕。媽媽單位的鑰匙呢？是不是在你身上？”
男孩被這連番變故嚇懵了，聞言趕緊慌亂地摸索口袋，又低頭看看地上摔得稀爛的咖啡袋，搖頭：“沒……沒找到。可能撞飛了……”
烈日下，馬路上車來車往，小王顧不上多想，將還有些發懵的男孩拉到遠離車道的安全區域，自己則順著男孩
倒地的范圍，一點點在路面上仔細探尋，終于，在離男孩倒地位置不遠的馬路欄桿邊，她看到了一串黑色的鑰匙，趕緊快步過去撿起。
手心立刻傳來被烈日灼烤過的金屬的滾燙感，小王沒有絲毫停頓，朝著鐘女士的單位一路狂奔，開門的那一刻，門內的鐘女士幾乎是彈了出來，嘴里連聲道謝，腳步不停地跟著小王往事故地趕。
等母子倆在網點門口匯合時，男孩看到母親，緊繃的情緒終于放松下來。看到母子倆上了救護車，她也松了口氣，擦了擦額頭的汗水，轉身走回網點，繼續投入到工作中，這時她才感到后背的工裝襯衫早已被汗水浸透。
一次始于網點門外的意外事故，一場在烈日酷暑下爭分奪秒的救助。從發現險情、冷靜應對、迅速確認，到快速搜尋鑰匙、疾馳開門解困，工行海寧洛隆路支行員工小王用高度的責任感、果敢的行動和無私的關懷，在平凡崗位上做出不凡善舉，映照出工行員工根植于心的服務精神與溫暖厚重的人間大愛，為這個炎夏增添了一抹最動人的清涼。
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