近日，武漢市律師協(xié)會(huì)通報(bào)了2025年8月全市律師行業(yè)投訴（舉報(bào)）情況。通報(bào)顯示，2025年8月武漢市被投訴（舉報(bào)）數(shù)量排名前3的律所中，湖北至南律師事務(wù)所被投訴總量最高，達(dá)388次，重復(fù)投訴量0次。另外兩家律師事務(wù)所被投訴也達(dá)150余次。
另?yè)?jù)報(bào)道，今年以來(lái)，“黑貓投訴”平臺(tái)上有多條針對(duì)湖北至南律師事務(wù)所的投訴，稱該律所“虛假宣傳”“收費(fèi)不辦事”等。
當(dāng)本應(yīng)以推動(dòng)法治進(jìn)程、維護(hù)公平正義為己任的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)自身成為投訴焦點(diǎn)，當(dāng)“虛假宣傳”“收費(fèi)不辦事”成為常見(jiàn)指控，我們不得不反思，這些律所是否已嚴(yán)重背離法治初心？
這些被投訴的律所有著驚人相似的特征。成立時(shí)間短、執(zhí)業(yè)律師少、投訴量高。湖北至南律師事務(wù)所成立不足一年，僅有3名執(zhí)業(yè)律師，卻創(chuàng)下單月被投訴近400次的記錄。這種異?，F(xiàn)象背后，很可能存在著將法律服務(wù)業(yè)簡(jiǎn)單視為“生意”的經(jīng)營(yíng)理念。法律服務(wù)的本質(zhì)是運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，推動(dòng)社會(huì)法治進(jìn)程，促進(jìn)社會(huì)公平正義，而非純粹的商業(yè)逐利行為。當(dāng)律所“虛假宣傳”“收費(fèi)不辦事”時(shí)，必然導(dǎo)致公眾權(quán)益受損和行業(yè)聲譽(yù)被破壞。
值得關(guān)注的是，這種高頻投訴現(xiàn)象可能與近年來(lái)出現(xiàn)的法律咨詢公司亂象有關(guān)。一些機(jī)構(gòu)打著法律服務(wù)的旗號(hào)，卻行營(yíng)銷推廣之實(shí)，以低價(jià)或虛假承諾吸引客戶，最終無(wú)法提供符合標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)引發(fā)投訴舉報(bào)。武漢市律協(xié)在通報(bào)中明確表示，將對(duì)發(fā)現(xiàn)的涉法律咨詢公司的違法線索，向市場(chǎng)監(jiān)管部門移交；對(duì)涉嫌詐騙等刑事犯罪的，向公安機(jī)關(guān)移交。這種跨部門協(xié)作的監(jiān)管思路值得肯定。
法律服務(wù)行業(yè)的高度專業(yè)性，決定了其必須建立在高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)倫理和誠(chéng)信基礎(chǔ)之上。當(dāng)事人往往是在遇到困難、權(quán)益受損時(shí)才尋求法律幫助，這種情況下，他們尤為脆弱。如果連律師這一本該守護(hù)公平正義的職業(yè)都不可信賴，將對(duì)法治社會(huì)建設(shè)造成深遠(yuǎn)傷害。
武漢市司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)已經(jīng)展現(xiàn)出加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管的決心，去年以來(lái)已對(duì)多家律所作出停業(yè)整頓處罰，甚至報(bào)請(qǐng)吊銷一家律所的執(zhí)業(yè)證書(shū)。這種“清理門戶”的舉措對(duì)于凈化行業(yè)環(huán)境至關(guān)重要。月度通報(bào)制度的建立，也增加了行業(yè)透明度，讓公眾能夠監(jiān)督律所的服務(wù)質(zhì)量。
法律是維護(hù)社會(huì)公平正義的最后一道防線，律師則是這道防線的重要守護(hù)者。只有當(dāng)每一個(gè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)都能恪守法治初心，以專業(yè)、誠(chéng)信的服務(wù)贏得尊重，才能真正助力法治中國(guó)建設(shè)，讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都感受到公平正義。
來(lái)源：紅網(wǎng) 作者：王麓民
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