一些外賣店的“煙火氣”，竟是AI畫出來的。據報道，外賣軟件上，不少外賣店鋪用上了AI門店圖。隨機探訪4家疑似使用AI頭像的外賣門店，發現這4家店在外賣平臺上的頭像均與實景不符。
據報道，有的外賣門店頭像亮著燈牌、坐滿食客，實際只有一間面積不大的廚房；有的門店標明“堂食店、無預制”，實則整體環境不適合堂食……經過AI包裝，外賣小作坊秒變大門店，令人真假難辨。
外賣點單競爭激烈。商家拿AI圖“裝修”門店無可厚非，但前提應是真實客觀，不能“兩張皮”。商家上傳的頭像、招牌、用餐環境等畫面，既是門店形象的線上傳播，也是廣告宣傳的重要組成元素。廣告法明確規定，廣告不得含有虛假或引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。消費者權益保護法也規定，經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。用AI圖把檔口小店佯裝成大門店，侵犯了消費者的知情權，可能誤導消費者的判斷。種種“照騙”，踩踏了誠信底線，涉嫌虛假宣傳。
據報道，多家外賣平臺均有商家使用AI合成門店圖作頭像。瞄準這一商機，一些電商銷售AI工具賬號與教程，商家只需花費數十元購買AI工具賬號，即可批量生成虛假圖片。黑灰產業鏈無疑加速了外賣店形象造假之風的傳播。AI美圖“裝修”外賣店，讓虛假宣傳的門檻變得更低。如果放任類似操作存在，可能導致“劣幣驅逐良幣”，傷害的不只是消費者權益和商家口碑，更是消費者對外賣市場的信任。
外賣行業，食物需要貨真價實，宣傳同樣不能摻假。AI造假，即使騙得了一時，終究也會穿幫。外賣商家應當明白，拿AI圖撐門面、拉流量，是短視的經營行為。外賣平臺需要扛起審核管理責任，及時升級對AI圖片的識別技術，對虛假宣傳門店及時做出警告、下架等處罰。外賣商家與其費盡心機打造假門面、假煙火氣，不如踏踏實實誠信經營，為消費者提供真味道、真品質。
來源：北京晚報 作者：李松林
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