本網(wǎng)漢中訊（記者 胡文韜）7月14日，漢中農(nóng)商銀行利民路支行工作人員憑借高度的職業(yè)敏感性和專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，成功堵截一起打著“神藥”幌子的騙局，幫助八旬老人挽回17500元養(yǎng)老積蓄。
當(dāng)日上午，八旬老人秦大爺來到利民路支行辦理定期存款支取業(yè)務(wù)，稱需購買一款名為“滋補(bǔ)力膏”的藥品。當(dāng)班工作人員立即警覺，遂主動(dòng)詢問購藥渠道及藥品詳情。原來，秦大爺通過收音機(jī)廣告得知該藥品，電話咨詢后，銷售人員每日頻繁地宣傳藥膏功效，秦大爺經(jīng)過長(zhǎng)期“洗腦”，對(duì)該藥品效果深信不疑，堅(jiān)決認(rèn)為該藥品“包治百病”，最終和銷售方確定以貨到付款的方式購買藥膏。
“您這是遇到了‘神藥’詐騙，請(qǐng)不要上了對(duì)方的當(dāng)。”工作人員立即勸說秦大爺停止辦理業(yè)務(wù)，并為其講解“神藥”詐騙典型案例，揭示詐騙分子常見套路，全力安撫客戶情緒。盡管工作人員耐心講解風(fēng)險(xiǎn)，秦大爺仍執(zhí)意取現(xiàn)，利民路支行當(dāng)機(jī)立斷啟動(dòng)警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制，第一時(shí)間聯(lián)系區(qū)反詐中心及轄區(qū)派出所請(qǐng)求協(xié)助。
民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)事情經(jīng)過進(jìn)行詳細(xì)了解，和利民路支行工作人員共同現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)與勸阻，向秦大爺詳細(xì)普及電話推銷詐騙的典型手法，現(xiàn)場(chǎng)查詢核證藥品因虛假宣傳、強(qiáng)制搭售等問題多次被監(jiān)管部門處罰，并展示了抖音平臺(tái)上用戶使用后出現(xiàn)問題卻維權(quán)困難的案例。鐵證面前，秦大爺終于幡然醒悟，意識(shí)到自己險(xiǎn)些落入騙局。
一直以來，漢中農(nóng)商銀行不斷提升柜面人員的反詐意識(shí)和能力，推動(dòng)警銀聯(lián)動(dòng)反詐機(jī)制高速運(yùn)轉(zhuǎn)，全力筑牢柜面反詐防線，為群眾的資金安全保駕護(hù)航，攔截詐騙成果不斷涌現(xiàn)。
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