本網(wǎng)訊（記者 胡文韜 通訊員 唐萱雅）近年來，漢中市寧強縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社始終秉持“金融為民”的初心使命，在不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平的同時，將“以客戶為中心”的服務(wù)理念化作一束溫暖的光，穿透在崎嶇的山路間、蜿蜒的鄉(xiāng)道上，照亮每一位客戶的生活。
7月8日，寧強縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社陽平關(guān)信用社再次用行動詮釋了這束光芒的真諦。
年過七旬的閆大爺和老伴相濡以沫數(shù)十載，老伴因嚴重冠心病長期臥床，一張長期不動的存折待激活成了老兩口的心病。“群眾的需求就是我們的責(zé)任！”得知情況后當(dāng)天下午，工作人員便帶著移動終端設(shè)備，沿著蜿蜒的山路來到老人家中。
在低矮的土坯房里，工作人員半蹲在床前，耐心地為老人辦理業(yè)務(wù)。不到二十分鐘，業(yè)務(wù)順利完成。閆大爺感激地握住工作人員的手說：“你們翻山越嶺來幫我們，這份情誼比我存折上的錢更珍貴。”
同一天，信用社又接到一位中年客戶的求助。其八旬母親的存折因長期未使用成為不動戶，老人腿腳不便無法到網(wǎng)點辦理。工作人員立即驅(qū)車前往，在老人家中用移動設(shè)備完成了賬戶激活。
這個尋常的工作日里的兩次上門服務(wù)，只是陽平關(guān)信用社日常工作的小小縮影。員工們用腳步丈量責(zé)任，用真誠傳遞溫度。從營業(yè)廳到田間地頭，從柜臺服務(wù)到上門辦理，他們不斷創(chuàng)新工作方式，也讓金融服務(wù)更有溫度。在全面推進鄉(xiāng)村振興的新征程上，和他們有著同樣情懷和使命的寧強聯(lián)社全體員工正用實際行動書寫著新時代金融為民的生動篇章，讓那束溫暖的光，持續(xù)照亮山區(qū)百姓的幸福生活。
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