本網訊（通訊員 佐婭）中國工商銀行積極推進“一帶一路”倡議，以絲路精神為引領，積極參展（中國）亞歐商品貿易博覽會。為深度踐行“和平合作、開放包容、互學互鑒、互利共贏”的絲路理念，貫徹展會主題，搭建便捷高效的境內外溝通橋梁，工商銀行引入業界最新技術，在本次參展期間重磅展示了多語種AI透明翻譯屏。該設備突破跨境金融服務中的語言屏障，為亞歐46國客商提供“零時差、無障礙”的智慧金融交互體驗。
科技賦能，打造無界對話新基建。面對亞歐商品貿易博覽會這場國際化盛宴，AI透明翻譯屏以三大核心技術重塑服務范式：其雙面透明顯示設計在保持服務人員與客戶自然眼神交流的同時，實現14種語言實時互譯，涵蓋英語、法語、俄語、阿拉伯語等亞歐主流語種；創新應用的多模態降噪技術，在嘈雜展館環境中仍保持99%的語音識別準確率；更搭載金融業首個人臉喚醒系統，0.3秒極速響應無需喚醒詞。設備通過唇形識別與四麥窄波束技術精準鎖定交互對象，有效解決展館人聲干擾難題。
場景深耕，構建智慧金融新生態。此次展出的AI透明翻譯屏深度適配跨境金融場景：在客戶服務端，支持定制外匯政策、跨境結算、貿易融資等專業金融知識庫，數字人客服可提供7×24小時多語種業務咨詢；在風控安全端，采用硬件級數據加密與私有化部署方案，滿足金融業最高安全標準。展臺現場將模擬跨境業務辦理全流程，到場客商可使用母語直接咨詢“工銀全球速匯”“跨境e商通”等特色產品，體驗“邊說邊譯、雙向同顯”的智能服務。
此次將AI翻譯能力深度融入跨境服務全鏈條是工商銀行將金融科技融入服務領域的創新舉措，未來，工商銀行將始終以客戶需求為導向，不斷探索金融科技的更多場景應用，讓世界聆聽工行聲音，以智慧聯通亞歐商貿未來!
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