“7天暴瘦10斤”“喝酒夜宵也能瘦”……近日，北京某公司雇人在直播間發布此類彈幕，夸大產品減肥效果，被北京市市場監督管理局處以10萬元罰款。這起全國市場監管領域直播電商“職業彈幕人”首案，引發關注。
虛假彈幕，危害不小。許多消費者網購時，習慣看看用戶評價、售后反饋，卻沒料到“好評”背后另有玄機。直播間的“職業彈幕人”信口雌黃，不斷釋放煙霧彈，刻意營造出火爆搶購的假象，令消費者沖動之下“剁手”，最終買到與宣傳不符的商品。
涉事商家不講誠信，“職業彈幕人”將欺騙當作賺錢手段，此類做法不僅嚴重侵犯了消費者權益，也污染了網絡消費環境。如果“打磨產品”不如“吹噓產品”，“提升質量”不如“操控評價”，必然導致直播行業不正當競爭。
互聯網不是法外之地。商家雇傭水軍刷彈幕、用虛假好評忽悠消費者，本質上就是欺詐，也違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》《網絡反不正當競爭暫行規定》等法律法規。此次全國首案的查處，不僅是對涉事商家的懲戒，也為廣大網絡交易經營者敲響了警鐘，警示他們必須全面、真實、準確、及時地披露商品或服務信息。
10萬元罰單的開出，不是整治的終點，而是新的起點。當前，“職業彈幕人”呈現出產業化、規模化的特點，從定制話術模板、批量注冊賬號，到定時發送彈幕，黑灰產團隊提供“一條龍服務”。顯然，要讓“職業彈幕人”徹底退場，僅靠一次處罰遠遠不夠，還需要監管長出更鋒利的“牙齒”，平臺主動承擔起責任、強化內容審核。只有多方協同發力，才能讓直播間重歸真實與誠信。
“潑天的富貴”不會憑空而來，真誠才是永遠的“流量密碼”。能穿越屏幕打動消費者的，從來不是天花亂墜的推銷話術，而是實實在在的產品價值。直播間的虛假宣傳越少，直播經濟的發展之路才能越走越健康。
來源：中國經濟網
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