近日,平安健康保險股份有限公司(以下簡稱“平安健康險”)在上海舉辦以“家國共平安健康永相伴”為主題的20周年司慶活動,同時發布“三省”服務承諾。中國平安集團聯席首席執行官兼副總經理郭曉濤在發言中表示,站在20周年的新起點,期待平安健康險發揮健康保險新力量,升級客戶服務新高度,創造醫健服務新價值,持續為客戶提供“省心、省時又省錢”的健康服務體驗,為健康中國戰略落地和中國式現代化建設貢獻平安力量。
數據顯示,截至目前,平安健康險累計為超7700萬客戶提供保險保障,累計賠付金額超500億元;醫療服務累計超316萬人次,平均醫療服務響應時效0.68小時,客戶滿意度99.4%,健康管理服務達1091萬人次;線上理賠服務達1398萬人次,出院三日賠服務達61.9萬人次,客戶好評率98.3%。
據悉,平安健康險還將陸續在北京、上海、廣東、深圳等多地開展20周年系列公益志愿服務行動,開展健康義診、健康科普、鄉村支教等關懷服務。
(來源: 金融時報客戶端)