本網(wǎng)訊（通訊員 張曉娜）十年寒窗磨一劍，今朝助考暖人心。在2025年高考與古爾邦節(jié)交織的特殊時刻，工商銀行昌吉分行第八年啟動“工行驛站·愛心助考”公益行動，以“線下驛站護航+線上云端賦能+金融智慧守護”的立體服務模式，為全州考生及家長構筑溫暖港灣，用國有大行的責任擔當點亮青春追夢路。自2018年至2025年，該活動已累計服務考生家庭超七千次，成為當?shù)馗呖技镜呐钠放啤?/span>
一、構建“三點兩域”服務矩陣，線下驛站織密溫情網(wǎng)絡。今年，工行昌吉分行創(chuàng)新打造“三點兩域”服務模式，將暖心服務延伸至“考場外”與“網(wǎng)點內(nèi)”雙場景——在昌吉市州一中、市四中、奇臺縣一中、阜康市一中、瑪納斯縣一中五所重點考場外搭建“愛心助考驛站”，同步在寧邊路支行、建國路支行兩家營業(yè)網(wǎng)點設立“家長能量補給站”，形成“校門驛站便民+網(wǎng)點陣地賦能”的無縫服務鏈。各站點配備免費礦泉水、涼扇、考試文具、濕巾等應急物資，網(wǎng)點內(nèi)更開辟考生業(yè)務辦理綠色通道，讓候考家長在酷暑中享受清涼休憩空間，也讓金融服務的溫度融入民生細節(jié)。
二、金融知識微課堂開講，智慧守護筑牢防詐屏障。針對高考季高發(fā)的電信詐騙風險，該行組建“金融護航先鋒隊”，在考場外驛站設立“金融知識微課堂”，通過“以案說險”形式，聚焦“虛假查分”“助學金詐騙”“高考志愿填報付費陷阱”等八大典型騙局，向考生家長普及防詐知識，引導下載“國家反詐中心”APP，用金融智慧為家庭財產(chǎn)安全撐起“防護傘”。現(xiàn)場一位家長表示：“在等孩子考試時還能學到實用的防詐知識，工行的服務很貼心也很實在。”
三、云端直播賦能全周期，從備考到志愿填報全程護航。除線下服務外，工行昌吉分行同步啟動“云端助考”計劃——6月3日至30日，通過手機銀行“工銀直播間”推出《青春“星”征程》系列公益直播，特邀國內(nèi)知名擇校專家、心理輔導師，圍繞“備考策略優(yōu)化”“志愿填報技巧”“考后心理調(diào)適”等考生家長關心的熱點，設計10期精品課程，搭建“云端答疑平臺”，實現(xiàn)從考前沖刺到考后規(guī)劃的全周期賦能。家長可通過工行手機銀行實時觀看、互動提問，讓優(yōu)質教育資源突破地域限制，惠及更多家庭。
八載春秋，初心如磐。從“便民服務區(qū)”到“民生服務生態(tài)圈”，工行昌吉分行始終以“工行驛站”為載體，將金融服務與社會公益深度融合，用持續(xù)的堅守詮釋“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的品牌內(nèi)涵。未來，該行將繼續(xù)延伸服務觸角，讓愛心助考的溫暖燈火，照亮更多學子的美好征程。
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