本網(wǎng)訊（通訊員 康永琦 周翔）自棗莊市靈活就業(yè)人員公積金繳存開戶業(yè)務(wù)啟動以來，工商銀行棗莊分行認(rèn)真落實(shí)工作部署，把靈活就業(yè)繳存開戶作為提升機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)競爭力提升的重點(diǎn)工作，通過機(jī)制優(yōu)化、內(nèi)外聯(lián)動、上下協(xié)同、齊抓共管、全員發(fā)動等舉措，截至4月22日，累計開戶2108戶，位居同業(yè)領(lǐng)先。
一是強(qiáng)化機(jī)制保障，壓實(shí)責(zé)任鏈條。工商銀行棗莊分行迅速成立由分管行長牽頭、公私聯(lián)動的靈繳專項工作小組，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化組織推動。
二是優(yōu)化服務(wù)水平，提升辦理效率。開展全行動員培訓(xùn)，下發(fā)靈繳開戶操作流程和明白紙，堅持“客戶知情、客戶自愿、自主選擇”的原則開展拓戶，確保靈繳開戶合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展。及時建立開戶繳存答疑群，聯(lián)合公積金管理中心及時解決開戶及繳存過程中遇到的問題，保障客戶體驗(yàn)，確保顆粒歸倉。
三是深化金銀合作，提升營銷效果。與公積金中心、靈活就業(yè)人員相關(guān)協(xié)會等機(jī)構(gòu)加深溝通合作，積極舉辦靈繳開戶宣傳推廣活動，面對面做好客戶觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”。
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