本網訊(通訊員 康永琦 周翔)自棗莊市靈活就業人員公積金繳存開戶業務啟動以來,工商銀行棗莊分行認真落實工作部署,把靈活就業繳存開戶作為提升機構業務競爭力提升的重點工作,通過機制優化、內外聯動、上下協同、齊抓共管、全員發動等舉措,截至4月22日,累計開戶2108戶,位居同業領先。
一是強化機制保障,壓實責任鏈條。工商銀行棗莊分行迅速成立由分管行長牽頭、公私聯動的靈繳專項工作小組,完善工作機制,強化組織推動。
二是優化服務水平,提升辦理效率。開展全行動員培訓,下發靈繳開戶操作流程和明白紙,堅持“客戶知情、客戶自愿、自主選擇”的原則開展拓戶,確保靈繳開戶合規穩健發展。及時建立開戶繳存答疑群,聯合公積金管理中心及時解決開戶及繳存過程中遇到的問題,保障客戶體驗,確保顆粒歸倉。
三是深化金銀合作,提升營銷效果。與公積金中心、靈活就業人員相關協會等機構加深溝通合作,積極舉辦靈繳開戶宣傳推廣活動,面對面做好客戶觸達,實現“雙向奔赴”。