本網訊(通訊員 程天悅 魏靜)今年，工行邯鄲新國際滏東支行加大對公拓戶力度，培育營銷隊伍，實施崗位聯動，落實風控措施，實現對公拓戶快速提升，拓戶完成率位列前三。
一是宣導培訓，培養營銷隊伍。響應上級行“脫穎而出 春筍行動”工作要求和支行安排部署，網點迅速組織全員召開晨會，傳達宣導對公拓戶工作部署，學習對公拓戶活動方案，明確任務目標，力促“對公拓戶+普惠貸款+公私聯動”全面推進。與此同時，網點組織多場專題內部培訓會，網點負責人和客戶經理帶領全員進行對公開戶業務流程、資料的學習培訓，開展營銷交流，詳細講解產品特色優勢和營銷方式，確保人人熟練掌握業務知識和營銷技巧，全員拓戶意識明顯提升，“全員懂開戶，人人敢開口”的營銷氛圍逐步營造，營銷隊伍得以有效培育。
二是崗位聯動，提高工作效率。在對公開戶辦理過程中，從營銷崗、審批崗到操作崗，做好各崗位之間默契配合與聯動服務。在首次觸客、柜面信息錄入、盡職調查、開立賬戶各個環節中，客服經理積極與客戶進行溝通，了解客戶的基本情況與需求，保持與客戶的良好關系；客戶經理以基金、保險、代發等多項優勢業務為龍頭，挖掘客戶的對公開戶潛在需求；網點負責人統籌管理，把控重點客戶重點業務需求。為免去客戶來回奔波和排隊等候之苦，各個崗位之間互相溝通，相互協作，并借助遠程辦公和智能化等強大業務處理平臺，大幅度縮短客戶開戶時間，贏得客戶稱贊，一系列細微周到的服務，圓滿完成開戶工作，團隊協作精神也在業務辦理中得到充分體現。
三是防范風險，力保合規運行，為保駕護航對公開戶業務，網點在風險管控方面毫不松懈。依據上級行銀行結算賬戶盡職調查風險管理要求，嚴格規范人民幣單位結算賬戶盡職調查工作流程，防范業務風險及洗錢和融資活動風險。開展各階段賬戶盡職調查檢查，做到開戶前實地雙人和所提供資料的真實性，防范虛假開戶。積極參加省行對公開戶盡調、反洗錢培訓以及分行的風險管理能力培訓，通過E企郵等線上途徑，及時咨詢、了解、學習對公開戶各項要求，加強與對公客戶聯系與溝通，保障對公客戶合規使用，在做好賬戶維護，在提升優質結算賬戶數量的基礎上，確保對公開戶業務合規運行。
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