消費既是推動經濟高質量增長的強勁引擎，也是實現人民美好生活的重要支撐。中央經濟工作會議明確提出“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內需求”，并將其列為2025年經濟工作的首要任務。作為金融服務實體經濟的重要力量，中國銀行積極響應國家“擴內需、促消費”的號召，推出一系列促消費措施，助力激活消費潛力，為經濟增長持續注入金融動能。
聚焦“以舊換新”核心場景 助力消費提質升級
中國銀行積極落實國家“以舊換新”政策，搶抓國補契機啟動“國補營銷季”專項活動，聯合銀聯、電商平臺等國補發放承接機構，為消費者提供最高超過800元疊加優惠，并在江蘇、廣東、山東、湖南、福建、安徽、四川、廈門、青海等地區繼續加碼，進一步釋放政策紅利。
聚焦舊房改造、家電家居換新，中國銀行推出“中銀家裝·安居分期”“中銀惠分期”“中銀家居家電煥新分期”等服務方案，部分家電和手機數碼等分期支付可享受0息優惠利率，助力居民消費升級。
強化產品創新升級 滿足多元消費升級需求
面向多元消費需求，中國銀行持續強化產品創新，針對年輕客群追求新鮮體驗的特點，推出京東聯名卡、長城You卡等產品，深度嵌入網購、觀演、美食、IP文創等流行消費場景。京東聯名卡通過智能技術精準匹配客戶需求，采用“多階段新戶禮”模式，滿足客戶個性化需求。
針對高凈值客群，中國銀行推出同時支持境內外交易的雙應用系列長城高端信用卡，提供從基礎金融服務到權益體驗的一站式服務方案，滿足高凈值客群在商旅出行、運動健康、生活服務等多元場景需求。此外，中國銀行在出境游、留學等細分消費場景精準發力，為客戶提供跨境返現優惠增值服務。
拓展綠色金融渠道 賦能“雙碳”目標穩步實現
中國銀行積極響應國家“雙碳”目標，落實綠色金融發展要求，深耕新能源汽車領域，與17家新能源汽車廠商深度合作，強化全流程協同支持保障，為客戶提供高效優質的金融服務，助力居民綠色消費升級。
在降低居民融資成本方面，中國銀行積極拓展手續費補貼類汽車分期業務，結合以舊換新政策機遇，推出“中銀汽車·煥新分期”，部分市場熱銷車型可享受至低0息優惠利率。
夯實民生消費基礎 激發市場增長內生動力
中國銀行不斷深化與微信、支付寶、京東、抖音等主流支付機構及電商平臺合作，持續推出首綁立減、支付滿減和積分抵現等活動。聯合銀聯開展“錦繡中行”主題活動，聚焦酒店餐飲、3C產品、商超百貨、文旅景區等與國家擴大消費戰略關系密切的重點行業，優選品牌商戶開展滿額立減活動。
在提升境外來華人士支付便利性方面，中國銀行落實全國重點商戶100%開通外卡受理，在線上渠道與支付機構深化“外卡內綁”業務合作，持續提升外籍來華人士移動支付體驗，以扎實行動推動高水平對外開放。
踐行金融為民使命 構筑安全便捷消費體驗
為進一步切實保障金融消費者權益，中國銀行針對不同客群制定差異化授信政策，運用大數據技術升級優化風控模型，強化對信用卡偽冒欺詐、電信詐騙、套現及資金流向違規領域的風險防控，保障人民群眾資金安全。
此外，中國銀行將消費者權益保護要求全面融入信用卡業務的產品設計、流程開發、系統建設等各個環節，確保投訴渠道暢通無阻，讓消費者獲得更加安心、便捷的金融服務體驗。
中國銀行將持續融入國家擴內需、促消費的戰略布局，不斷創新產品與服務，持續優化客戶服務體驗，積極加大科技賦能水平，為激活消費市場新動能、推動經濟高質量發展注入更強勁的金融活力。
（來源：中國銀行）
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