本網訊（通訊員 邢媛菲）為深化金融服務場景應用，提升政務客戶服務體驗，工行邯鄲曲周支行于4月10日走進曲周縣馬連固中學，開展"工銀愛購 美好生活"公務卡主題服務活動。通過上門辦理、精準指導、增值服務等系列舉措，有效激活公務卡使用效能，為教育系統教職工提供便捷高效的金融服務。
精準服務送上門 銀校協同提質效
活動籌備階段，該行成立專項服務小組，與校方進行多輪需求對接，針對教育系統財務報銷周期性強、用卡場景多元等特點，制定包含卡片激活、功能講解、疑難解答的一站式服務方案。邯鄲分行銀行卡中心業務骨干現場指導，協同支行人員運用移動終端設備，實現20分鐘內完成卡片激活、密碼設置、快捷支付綁定全流程操作。
金融知識進校園 安全保障促規范
服務團隊圍繞教育系統財務管理特點，設立"財務報銷流程優化""電子賬單管理""用卡安全防護"三大主題講解區，通過案例分析、操作演示等方式，為教職工提供個性化輔導。重點宣導公務卡規范使用的重要性，詳解盜刷防范、信用管理等金融知識，協助學校完善"公務消費-電子報銷-財務對賬"數字化管理閉環，獲得校方"服務專業、講解透徹、管理增效"的高度評價。
場景生態再深化 智慧服務顯擔當
本次活動創新推出"金融+教育"場景服務模式，將傳統卡片服務延伸至消費生態建設。一方面配置首刷禮、消費滿減等專屬權益，發放立減金；另一方面結合教職工日常生活需求，配套推薦商超、加油、線上教育等場景優惠，助力客戶享受"一卡多用"的便利。后續該行將針對學校財務部門定制"數字化報銷管理方案"，通過系統直聯提升經費監管效率。
工行邯鄲曲周支行負責人表示，作為區域金融服務主力軍，支行將持續踐行"金融為民"理念，今年計劃在政務、醫療、教育等六大領域開展豐富外拓服務，通過"移動柜臺+場景生態+數字賦能"三位一體模式，為企事業單位提供綜合金融服務方案，助力營商環境優化和經濟社會高質量發展。
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