“快看，這只機器狗不僅會跳躍，還能倒立。”“躺在地上的機器人，居然能自己爬起來。” 第五屆消博會正在海南海口舉行，宇樹科技公司展位前的通道上，智能機器狗和國內首款量產人形機器人G1甫一亮相，就引來大批人群圍觀。
隨著人們的消費需求向多元化、個性化轉變，新型消費正在迅速興起。本屆消博會上，科技消費、數字消費、體育消費、時尚消費、文化消費、綠色消費等多種“新消費”正精彩上演。展會之外，金融機構也在拓展服務消費的新可能。
消博會上的“賽博產品”
“不僅能握手、作揖、陪遛彎，機器狗還能幫主人取快遞，陪伴獨居老人對它們來說也不在話下。”杭州宇樹科技有限公司展區，Go2機器狗、H1人形機器人正在與觀眾熱情互動，工作人員稱，快速“進化”的機器狗正成為人類的理想伙伴。
展廳另一側，浙江強腦科技有限公司的工作人員正佩戴智能仿生手在電子鋼琴上彈奏，曲調悠揚，手指靈活自如。“安裝了智能仿生手后，許多殘疾人朋友恢復了肢體功能，也改變了精神面貌，很多人還找到了工作。”工作人員稱。他還展示了用仿生手書寫毛筆字，“共享開放機遇”6個大字一氣呵成，令在場觀眾贊嘆不已。
順豐展區內，科技感十足的無人機、無人車成為焦點，尤其是無人機高效、靈活、精準的配送能力令人印象深刻。“傳統配送模式下，偏遠地區的快遞往往需要數天時間，而無人機可將配送時間縮短至數小時，大幅提升效率，讓更多消費者享受與城市同等的便捷服務。”現場工作人員介紹。
最新上市的機器狗、人形機器人、智能穿戴設備、多型號低空飛行器……徜徉于消博會展館中，觀眾能深切體會到科技創新的魅力，各類科技產品琳瑯滿目，展現出極具未來感的消費新范式。
科技與消費加速融合，正在深刻改變消費市場和用戶體驗。今年3月印發的《提振消費專項行動方案》提出，促進“人工智能+消費”，加速推動自動駕駛、智能穿戴、超高清視頻、腦機接口、機器人、增材制造等新技術新產品開發與應用推廣，開辟高成長性消費新賽道。
“我國正積極支持新型消費發展，‘AI+消費’將是后續新產品、新業態的重要助力。”中信證券首席經濟學家明明表示。前來消博會觀展的觀眾期待更多“賽博產品”能更快走進日常生活場景，期待“黑科技”早日飛入尋常百姓家。
服務消費的嶄新范式
“這款飛行器的實體正在開展飛行測試，預計明年能獲得審定證書。”展會現場，中信海洋直升機股份有限公司展出了新款電動垂直起降飛行器的全功能飛行模擬器。據介紹，該款飛行器運營成本較直升機大幅降低，將為大眾提供休閑娛樂、日常出行的新選擇。
低空經濟正快速興起，與智能消費、綠色消費等成為消費新增長點。消博會現場也集中展示了包括無人機、電動垂直起降飛行器（eVTOL）、飛行汽車在內的多款“首證”產品、“新品”，為未來“空中交通”消費場景增添了更多現實感。
隨著居民生活水平提升和消費市場擴容、消費結構升級，我國消費形態正轉向商品消費和服務消費并重。2024年我國服務零售額同比增長6.4%，增速高于同期商品零售額2.9個百分點，延續較快增長態勢，服務消費正成為拉動消費的新引擎。
《提振消費專項行動方案》提出要促進服務消費發展，加強服務供給能力建設，支持服務消費場景創新、業態融合、產業集聚。圍繞健康、養老、文旅、體育等服務消費重點領域，本屆消博會搭建交流平臺、舉辦各類活動、設置時尚生活消費等展覽專區，讓觀眾體驗“看得見、摸得著”的服務消費新場景。
例如，在1號館，英派斯設置了滑雪體驗館，其帶來的數字滑雪模擬機，讓人仿佛身在滑雪場。在康養服務專區中，深睡小屋體驗區內慢波睡眠機靜靜運轉，為“科技與健康服務”結合提供了新的想象空間。“消博會每個展臺，都是一個服務消費的微縮生態模型。”正如參展商小林所言，新產品的背后，是全新的消費場景和更高質量的服務消費供給。
“本屆消博會進一步創新消費促進機制，尤其是通過突出服務消費促進消費結構升級的作用。”中國銀行海南金融研究院研究員云馨慧表示，尤其是健康、養老、文旅、體育等服務消費領域貼近群眾生活、需求潛力大、帶動作用強，本屆消博會聚焦于此，打造了商旅文體健融合消費新場景，有助于激發服務消費潛力。
金融支持“新消費”
當各類新產品、新服務打開消費的新可能，瞄準消費者的新需求，金融支持也正在加快創新，激活新型消費潛力。
例如，消博會首日，《中信助力新消費綜合金融服務方案》發布。據悉，該服務方案圍繞消費需求和供給兩端，以金融助力“升級商品消費、提質服務消費、培育新型消費、創新消費場景”為框架，惠及中信旗下各金融業態，提供消費金融、科創金融、產業金融、跨境金融、養老金融等綜合化金融服務。中信集團表示，要為全球伙伴提供多領域合作場景，合力構建“共創新消費”金融服務生態。
在業內人士看來，新消費領域為銀行提供了差異化競爭的機會。同時，科技的進步也使得金融服務更加便捷高效，銀行可以利用大數據、人工智能等技術，精準分析新消費人群的需求和行為，為其提供個性化金融解決方案，進一步促進新消費的發展。
“商業銀行可以通過多種方式支持新型消費的培育與發展。”中國銀行研究院研究員葉銀丹稱，尤其是提供金融支持和服務創新。商業銀行可以通過提供多樣化的金融產品和服務來滿足新型消費需求。例如，針對電商、共享經濟等新興業態，設計專門的貸款產品，以低利率和靈活的還款方式吸引消費者和商家；還可以推出信用卡、分期付款等消費信貸產品，降低消費者的支付壓力，從而刺激新型消費；同時還能促進跨境電商與企業國際市場拓展，支持有潛力的新型消費企業“走出去”。
值得關注的是，今年消博會聚焦新消費熱點，商業銀行也緊跟趨勢，帶來了更多新意。例如，中國銀行推出數字人民幣場景升級，在展館內設置數字人民幣體驗區，通過咖啡機、扭蛋機等設備展示數字人民幣的便捷支付功能。交通銀行打造了沉浸式體驗空間，黃金銷售機不時“滋滋”轉動的智能機械臂，正是科技與消費相遇的完美展示。
（來源：金融時報）
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