針對不同類型企業(yè)的實際需求，廈門中行持續(xù)創(chuàng)新金融服務產品，提供“點對點”支持。圖為廈門中行柜臺業(yè)務辦理場景。林銘鴻 攝
廈門中行工作人員為外貿企業(yè)介紹便利化政策和金融服務。（廈門中行 供圖）
廈門中行不斷優(yōu)化普惠金融業(yè)務流程，提升基層機構的靈活性和響應速度，為小微企業(yè)提供更高效服務。林銘鴻 攝
近年來，中國銀行廈門市分行積極響應“穩(wěn)外貿、穩(wěn)外資”政策號召，依托精準且有力的政策扶持，發(fā)揮國際結算領域的專業(yè)特長和“一點接入 全球響應”的全球化服務優(yōu)勢，全力為各類外貿企業(yè)以及小微企業(yè)提供結算匯兌、融資支持、擔保增值、全球資金管理等綜合金融服務，實現(xiàn)普惠金融、跨境金融對小微外貿企業(yè)的精準滴灌，為實體經濟發(fā)展護航。
優(yōu)化服務機制 提升惠企質效
作為對外經貿金融服務主渠道銀行，廈門中行長期與相關部門、組織以及具有代表性的進出口企業(yè)、新業(yè)態(tài)頭部企業(yè)保持密切合作，緊跟廈門外貿發(fā)展特點和產業(yè)轉型趨勢，捕捉挖掘外貿企業(yè)對金融服務的需求。今年，廈門中行結合總行戰(zhàn)略部署和本地經營實際，制定措施支持外貿穩(wěn)定增長，圍繞提高結算便利水平、加強客戶授信、優(yōu)化營商環(huán)境、探索外貿新業(yè)態(tài)等方面，進一步完善工作機制，提升服務質效。
其中，面向小微企業(yè)群體，廈門中行建立了“支持小微企業(yè)融資專班”，從政策傳導、風險控制、科技賦能等方面多措并舉、扎實推進，推動小微企業(yè)融資協(xié)調機制相關措施有效落地。該行主動融入并參與到“千企萬戶大走訪”活動中，深入園區(qū)、社區(qū)、企業(yè)等，拓展網點普惠金融觸達邊界，精準對接小微企業(yè)的融資需求。同時，該行與政府部門和小微企業(yè)主動強化對接，形成清單化對接機制，加大轄屬機構對接服務力度，分戶到人、跟蹤問效，通過線上線下產品有機結合，解決企業(yè)融資需求。
在此基礎上，廈門中行積極探索特色服務場景，依托中銀速貸系列線上融資產品，創(chuàng)新推出“商戶便利貸”“煙商貸”等特色業(yè)務場景，線上線下雙管齊下，全面提升對小微企業(yè)經營主體快捷高效的融資支持，緩解企業(yè)的資金周轉壓力。針對企業(yè)在辦理業(yè)務中遇到的實際問題，該行全面優(yōu)化普惠金融業(yè)務流程，完善信貸業(yè)務提案規(guī)范要求，精簡授信審批、發(fā)放審核業(yè)務資料，提升基層機構的靈活性和響應速度，推動服務質效進階。
推廣便利政策 強化數字賦能
在一系列外匯便利化政策持續(xù)出臺的背景下，廈門中行積極當好政策的“宣傳員”，做企業(yè)的“貼心人”，不斷擴展便利化政策紅利覆蓋面，加強對跨境電商等新興行業(yè)和新型離岸貿易等新業(yè)態(tài)的服務支持。
2024年，在獲悉國家外匯管理局廈門市分局將出臺“跨境貿易投資高水平開放試點”政策后，廈門中行從政策醞釀階段就積極參與建言獻策，在企業(yè)準入、業(yè)務儲備、制度制定、試點申請等方面提前部署，并在國家外匯管理局廈門市分局正式發(fā)布試點政策當日完成了審慎合規(guī)試點銀行的備案和試點政策業(yè)務落地。截至2024年末，該行共為近60家跨境貿易高水平試點企業(yè)辦理業(yè)務交易金額近100億美元。同時，廈門中行不斷做大做深新型離岸貿易，2024年累計辦理新型離岸貿易逾50億美元，業(yè)務類型與業(yè)務總量均位列廈門地區(qū)同業(yè)第一。
運用數字化工具，廈門中行不斷豐富線上服務場景，幫企業(yè)節(jié)約“腳底成本”與財務成本，具體包括升級網銀和手機銀行功能，優(yōu)化跨境匯款、單證業(yè)務等多項在線服務，持續(xù)推廣“跨境匯入匯款直通車”“航運在線通”等產品。2024年，企業(yè)利用廈門中行網銀累計辦理貿易項下電子審單匯出匯款業(yè)務近60億美元。其中，該行利用“跨境匯入匯款直通車”產品累計辦理直入賬26億美元，簽約客戶不斷增加；累計辦理“航運在線通”業(yè)務近6萬筆，金額近30億元。
跨境服務升級 暢通國際交流
作為中國國際投資貿易洽談會的全球金融服務全面戰(zhàn)略合作伙伴，中國銀行已連續(xù)多年為投洽會成功舉辦提供優(yōu)質服務和大力支持，并積極把握投洽會等辦展契機，為廈門外貿企業(yè)“走出去”到“一帶一路”共建國家、金磚國家、RCEP成員國牽線搭橋，推動國際交流對接。
廈門中行持續(xù)響應國家“人民幣國際化”號召，推進跨境人民幣結算在重點地區(qū)的運用，服務實體經濟發(fā)展。2024年，廈門中行聯(lián)動雅加達中行成功落地全市首筆中國-印尼LCS機制項下跨境人民幣結算業(yè)務，豐富了“一帶一路”共建國家跨境人民幣結算應用新場景。
此外，廈門中行還配合廈門各區(qū)政府、招商部門收集臺商的個性化需求，為臺商來廈投資創(chuàng)業(yè)提供一站式的外商投資政策服務咨詢；發(fā)揮線上、線下產品優(yōu)勢，為外商設計集開戶、結算、融資為一體的便利化服務方案，全面滿足外商來廈投資的各類金融需求。
行動
“點對點”破解 企業(yè)融資難題
“中銀新質貸” 助力科創(chuàng)企業(yè)成長
2024年7月，廈門中行基于廈門市“企業(yè)創(chuàng)新稅收指數”，結合企業(yè)研發(fā)費用投入、行內量化評價指標，創(chuàng)新推出了“中銀新質貸”，并率先落地全市首筆業(yè)務，滿足科創(chuàng)企業(yè)技術更新、迭代升級、發(fā)展壯大等資金需求，為新質生產力發(fā)展注入“金動能”。
位于廈門火炬高新區(qū)的D公司是“中銀新質貸”的首批受益企業(yè)。該公司專注尾礦綜合處理，憑借強大的科技研發(fā)能力，歷經多年深耕，已成為行業(yè)領軍者。近年來，公司業(yè)務進入快速發(fā)展階段，在手訂單將近3億元，資金需求巨大，但由于主營業(yè)務收入確認有滯后性，加之專利權、計算機軟件著作權、特殊資質等無形資產價值度量難，公司在融資增額上遇到了不小的難題。
得知D公司的資金困境后，廈門中行積極走訪調研，了解到該公司是A類“企業(yè)創(chuàng)新稅收指數”白名單企業(yè)后，立即運用“中銀新質貸”產品，僅用三天時間便為該公司發(fā)放了一筆純信用、免擔保的3000萬元貸款，這也是廈門市落地的首筆“新質貸”。
“出口E貸” 護航外貿企業(yè)出海
“出口數據也能貸款，中行‘出口E貸’產品真的是幫了大忙了。”不久前，廈門C公司負責人通過手機銀行看到貸款申請獲得批復后，對中行的產品贊不絕口。作為一家研發(fā)、生產、銷售各類健身器材和戶外用品的出口型企業(yè)，C公司持續(xù)加大海外市場拓展，經過十余年發(fā)展，已擁有約2萬平方米廠房以及數條高端生產線，產品遠銷海外多個國家。在“千企萬戶大走訪”中，廈門中行了解到，企業(yè)近年來受到國際貿易環(huán)境動蕩影響，資金壓力增大，急需通過銀行融資補充流動資金。企業(yè)出題，金融作答，廈門中行第一時間上門服務，指導C公司線上申請“出口E貸”獲得融資。
“出口E貸”是中國銀行專門針對外貿小微企業(yè)推出的線上產品，通過與“中國國際貿易單一窗口”對接合作，可實現(xiàn)數據“多跑路”、小微企業(yè)“少跑路”， 切實解決出口小微企業(yè)申請銀行貸款“缺數據、缺征信、缺擔保”的問題。產品以外貿數據為主要貸款依據，小微企業(yè)無需提供抵押擔保，最高信用額度可達到500萬元，并支持全流程線上申請，企業(yè)通過中國銀行手機銀行幾分鐘就能完成申請流程，自動審批通過后，可通過線上隨借隨還。
“港航信易貸3.0” 支持航運企業(yè)發(fā)展
2024年，廈門中行在廈門港口管理局、廈門海事局、中國船級社廈門分社的指導下，聯(lián)合廈門信易貸平臺，運用“信用+大數據+金融”模式，進一步升級“港航信易貸”，創(chuàng)設了“港航信易貸3.0”產品。該產品通過有效整合多渠道的企業(yè)信用數據優(yōu)勢資源，以信用信息共享與大數據開發(fā)應用為基礎進行數據建模，利用多維度信用數據為企業(yè)增信賦能，助力航運企業(yè)獲取成本更低、融資額度更高的貸款。
廈門某船務有限公司成立于1997年，主要從事海上成品油運輸。去年，該公司為拓展海上保稅油品運輸業(yè)務，擬購置總造價3000余萬元的新船舶，然而卻面臨自有資金不足的壓力，擬向銀行申請固定資產貸款用于船款支付。
在了解到該企業(yè)已和造船廠簽訂造船合同、預計2024年年底交付新船的需求后，廈門中行向企業(yè)推薦了“港航信易貸3.0”，并悉心指導企業(yè)申報“技術改造和設備更新再貸款”政策，助其進一步降低融資成本。2024年12月，該固定資產貸款項目成功落地，企業(yè)所需的新船舶按時交付，后續(xù)業(yè)務的開展也得到充分保障。
來源：廈門日報
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