中國銀行員工向商戶宣講外卡受理業務。李鑫 攝
為打造博鰲亞洲論壇年會友好型消費環境，提升境外來華人員的支付服務體驗，中國銀行海南省分行推出支付便利“組合拳”。推動形成“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的支付服務體系，努力為博鰲亞洲論壇年會提供安全、便捷、高效的支付環境。
優化外卡受理環境
為確保年會期間支付系統穩定運行，中國銀行對博鰲區域重點商戶的POS機開展全覆蓋巡檢維護，優化交易流程，保障境內外銀行卡刷卡、移動支付等渠道暢通無阻。同時，針對境外來華人員需求，在博鰲區域ATM機新增零鈔取現功能，并在主要商戶顯著張貼外卡受理標識，全面提升境外來華人員支付便利性，助力“支付無憂”。
優化移動支付服務
為優化客戶體驗，中國銀行在博鰲區域重點商戶開通數字人民幣受理功能，支持“軟錢包”“硬錢包”多種支付方式，為境內外嘉賓提供更安全、更便捷的數字化支付體驗。在中國銀行博鰲支行投放自助外幣兌換機，支持美元、歐元、日元等18種主流貨幣現鈔兌換，滿足參會嘉賓“隨到隨換、即時可取”的零鈔需求。
優化現金供給服務
聚焦小額高頻現金使用場景，中國銀行主動向博鰲區域酒店、商超、出租車等重點行業發放“零錢包”，精準滿足客戶零鈔兌換需求，減少現金找零等待時間，以貼心服務提升博鰲亞洲論壇年會參與者的滿意度。
優化機場體驗區服務
提升海口美蘭國際機場境外來賓支付服務，配備可外卡取現的ATM機，境外來華人員可使用VISA、萬事達、運通、JCB和大來等各類境外銀行卡自助取現，有效滿足境外來華人員現金使用需求。
盛會有期，服務無限。中國銀行將以服務博鰲亞洲論壇年會為契機，積極推動金融開放創新，以全面、優質、專業的金融服務，為金融強國建設貢獻中行力量，展現新時代、新金融的朝氣與風采。
來源：海口日報
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