2025年開年，一對剛從江西省老家來浙江省寧波市務工的小夫妻在租房上遇到了難題。“我們看中了一套月租3000元的公寓，但是押一付三加上中介費，一次性要交1.5萬元。”張先生面露難色，“剛工作積蓄本來就不多，又張不開口問家里要，實在湊不夠這筆錢。”無奈之下，他們想到來銀行看看能不能貸款。
交通銀行寧波分行客戶經理了解到他們的焦慮后，主動為其推薦“金惠租賃貸”。這是交通銀行推出的全國首款公積金租房消費貸產品，專為新市民打造，利息較低且還款期限可根據需求自由選擇。張先生立馬通過手機銀行提交了申請，根據其公積金繳納記錄和新市民信用評估模型，10分鐘就獲批了額度。
日前，了解到，聚焦“一老一少一新”群體，針對新市民面臨的異鄉扎根難、青少年風險意識薄弱、老年人難以適應數字金融等現代社會存在的現狀，交通銀行寧波分行升級民生服務，精準施策提升金融服務質效。
“這個項目不僅讓孩子學到了很多平時接觸不到的新知識，還讓他變得更自信和開朗了。”參與完交通銀行寧波海曙支行“小小金融家”宣傳站研學活動后，一名家長說。
據介紹，交通銀行寧波分行將海曙支行打造成浙江省金融教育示范基地。該基地專設“小小金融家”宣傳站，接待來自翰香小學、鯤池小學、信誼小學等眾多學校的學生，全年多次開展“數字人民幣體驗”“個人信息保護”“零花錢管理”“紅色貨幣文化”等親子研學活動。
在寧波市海曙區廣安養怡院，一場《我要賺錢》的反詐相聲引得滿堂喝彩。交通銀行寧波分行將投資陷阱等案例改編成老年人喜聞樂見的相聲小品，以寓教于樂的方式走遍大大小小的養老公寓，全年開展金融知識活動80余場，覆蓋老年人超千人，筑牢養老資金安全防線。同時，該分行組建“銀齡服務隊”方言服務小組，覆蓋寧波市所有行政區，年度上門辦理業務超1200次。
“平時在外跑車，很少有時間特地去銀行網點兌換零錢，就怕遇上現金支付的乘客。”寧波市出租車司機陳師傅表示，節假日期間，很多國外游客首選的出行方式之一就是出租車，但找零成了一個大問題。
針對此問題，交通銀行寧波分行在火車南站出租車點位實地走訪，為出租車司機推薦“零錢包”業務并提供零錢兌付服務。
“我們從消費者身邊著眼，聚焦食、住、行、游、購、娛、醫等重點領域，貼心推出100元、300元的小額零錢包兌換服務，持續優化現金支付環境，滿足各類人群多樣化的支付服務需求。”交通銀行寧波分行相關負責人表示。
（來源：中國銀行保險報）
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