電影《哪吒2》里的結界獸為保護陳塘關百姓，構筑了法力強大的“結界”。在廈門建行，也有一批“結界神手”，他們打造“數字化+陣地化”金融知識宣教矩陣，線上線下持續推進金融消費者權益保護教育宣傳，有效賦能百姓民生，提升消費者金融素養、風險防范意識與能力，織密織牢金融消保防護網，守護市民錢袋子。
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集中“結界”主題活動四季有約
“我們社區的老人下樓遛個彎，既能測血壓血糖，學養生知識，還能與銀行專業人士嘮嘮嗑，學習反詐防騙等金融知識。廈門建行的這個活動接地氣！”近日，社區居民吳老伯點贊道。
隨著一年一度的國際消費者權益日來臨，廈門建行組織開展了“消保走基層”義診進社區系列活動，將金融消保宣教與便民服務結合，走進深田社區、寧海社區、馬垅社區等處，聚焦老年居民開展金融知識普及，同時融合黃手環行動，邀請醫療行業人士，宣傳阿爾茲海默癥知識，并提供血壓血糖測量和眼睛、牙齒免費檢查等義診項目，讓金融宣教有聲有色、有趣有用。
廈門建行類似的主題活動，貫穿一年四季。根據監管部門統一部署，廈門建行積極開展“3·15金融消費者權益保護教育宣傳”、“普及金融知識守住錢袋子”、“普及金融知識萬里行”、“防范非法集資宣傳月”、“金融教育宣傳月”等主題活動，做到“組織到位、推進到位、宣傳到位”，精心制定活動方案，線上線下渠道協同，統籌協調全員參與，活動形式豐富多樣。
此外，該行還深入參與監管部門、銀行業協會牽頭的專項活動，承辦“里厚，新厝邊”系列直播活動、“金融惠民幸福聚廈”金融宣傳進社區系列活動等，獲得社會各界認可。例如，近期在廈門市銀行業協會舉辦的第三屆金牌宣講員大賽中，廈門建行積極參與，三位選手分別以防騙反詐、新市民服務、推進行業誠信建設為主題制作宣講視頻并獲得預賽獎項，其中兩個視頻還入圍決賽。
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日常“結界”網點內外潤物無聲
不僅有貫穿全年的主題活動“大餐”，廈門建行還依托網點，常態化開展金融知識普及，將金融宣教融入日常工作中，做到“潤物細無聲”。
該行在全轄營業網點設立金融教育專區，布放金融消保宣傳材料供客戶取閱；利用LED顯示屏、電視、自助設備、電子海報機等布放宣傳海報、視頻，在自助區語音播報中嵌入反詐提示語等；持續推進金融教育基地暨近鄰圖書館，融入廈門市金融公共文化新空間建設，與“多彩消?！?D數字展廳共同構成“線上+線下”一體化教育陣地，提供“閱讀+消?！柄槏u宣教新模式，該模式入選中銀協理財業務投資者同行陪伴基地特色案例；開展“行長接待日”系列活動，在行領導帶頭下，全轄網點負責人與消費者面對面，傾聽客戶聲音，解決客戶問題，普及金融知識。
蛇年春節前夕，一場別開生面的活動在廈門建行金融教育基地舉辦。該行攜手福建省南極光公益服務中心舉辦“奇妙貨幣行、音畫賀新春”金融教育活動，共邀請12組特需家庭和7組融合小天使家庭共同參觀金融教育基地，學習金融知識，一起用音樂、繪畫、寫春聯的方式迎接新春佳節的到來。
廈門建行的員工們還積極走出去，依托“勞動者港灣”，持續打造“愛心驛站·消保港灣”金融宣傳志愿服務品牌項目，舉辦金融知識“微沙龍”等活動；深入社區、學校、鄉村，與合作單位共建，設立7家金融消保驛站，定期舉辦活動，將消保知識送到老百姓的家門口。
牽手社會各方力量，擴大觸及面，也是廈門建行“走出去”開展金融宣教的組成部分。例如，該行推進警銀合作，近期聯合派出所等機構，走進新陽街道等地社區，現場通過視頻播放、小品表演、歌曲演唱、詩歌朗誦以及舞蹈演出等多種形式，生動形象地揭示常見的騙局手法，提醒居民們時刻保持警惕，保護個人財產安全。
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云端“結界”金融宣教全天在線
金融宣教不停歇，線上放送密銜接。廈門建行充分發揮數字化宣教優勢，打造云端“結界”。
該行通過在建行學習平臺開通的“建消保護權益”頻道上傳宣教視頻，并組織全體員工學習推廣，實現“行內賦能”、“行外觸達”?！敖Y界”小伙伴們還積極利用總行“造福季”、“奮斗季”、“財富季”消保分會場活動的契機，通過裂變海報，吸引市民參與線上消保答題活動，贏CC豆，兌換好禮，讓金融消費者在開懷游戲中，樂享金融知識，增強金融消保意識。
廈門建行還有一個線上特色陣地，那就是運用虛擬VR、3D及智能AI技術,在建行總行標準館基礎上,創新打造“多彩消保”3D數字展廳廈門分行特色館。該行持續豐富展廳內容，制作了“多彩消保智慧課堂”系列課程，拍攝《網戀有風險》、《老Baby阿姨險中招》等反詐宣傳視頻，設計《合適的就是最好的》“三適當”原則宣傳視頻，倡導理性投資理念。僅以去年為例，“多彩消?！?D數字展廳累計觸達消費者超106萬人次。
同時，廈門建行還組織開展“以案說險”征文活動、消保創意征集活動，充分吸收一線基層經驗，形成人人講消保的工作氛圍，不斷深入推進金融消保工作。
來源：海峽導報
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