本網訊（通訊員 郭楠楠）歲序更替，華章日新。在這辭舊迎新的美好時刻，中國工商銀行邯鄲分行始終秉持著金融工作的政治性和人民性，以實際行動踐行“以客戶為中心”的服務理念，為新春佳節增添了一抹溫馨的色彩。從網點廳堂的布置到線上服務的升級，從助力企業開啟新年新征程到守護百姓的財產安全，邯鄲分行以專業、貼心的金融服務，為千家萬戶的幸福年景送去了溫暖與安心。
服務至上，關愛為民
銀行作為服務行業的佼佼者，深知服務是立行之本。在邯鄲分行涉縣支行營業室，這里不僅是一個辦理金融業務的場所，更是一個傳遞愛與關懷的溫馨港灣。柜臺窗口雖小，卻承載了無數感人至深的故事，這些故事雖小，卻如同涓涓細流，匯聚成傳遞正能量的浩瀚海洋。
細節至上，關懷無處不在
春節期間，涉縣支行營業室更是將“以客戶為本”的服務理念體現得淋漓盡致。1月27日清晨，當大多數人還沉浸在節日的喜悅與寧靜中時，一位老人已經早早守候在網點門口，準備辦理存單到期轉存業務?？蛻艚浝砝钣窆庠诘竭_網點后，第一時間發現了這位在寒風中等待的老人。他迅速打開卷簾門，熱情地將老人請進營業室，并貼心地詢問老人的需求。在得知老人需要辦理窗口業務后，李經理擔心老人受凍，便安排老人在溫暖的營業室內稍作休息，等待柜員做好班前準備工作后再為其辦理業務。這一舉動不僅讓老人感受到了家的溫暖，也彰顯了工行員工無微不至的關懷與服務。
貼心服務，溫暖人心
而在春節期間，中華融富支行也上演了一幕幕溫馨的服務場景。張女士是一位食品零售商，春節期間她的生意異?；鸨?，手頭積攢了一大袋零錢。為了不耽誤銀行的正常業務辦理，張女士特意選擇了春節期間網點營業的時間來辦理存零錢業務。當她提著沉甸甸的零錢袋走進融富支行時，心里還有些忐忑不安。然而，融富支行的工作人員卻以熱情的微笑和親切的話語打消了她的顧慮?！安宦闊?，您能來就是對我們銀行的信任和支持。清點需要點兒時間，請您耐心等待?！惫ぷ魅藛T的話語如同冬日里的暖陽，溫暖了張女士的心田。
敬業奉獻，贏得信賴
在清點零錢的過程中，工行邯鄲中華融富支行的工作人員展現出了極高的專業素養和耐心。他們仔細、認真地清點著每一筆零錢，確保每一筆業務都準確無誤。張女士被工作人員的敬業精神所感動，她深知春節期間銀行員工放棄休息、堅守崗位的不易。因此，在業務辦理完畢后，張女士當場寫下了一封表揚信，對當天的值班人員表示衷心的感謝和贊揚。
傳遞溫暖，深化服務
這些暖心服務事跡只是邯鄲分行眾多服務案例中的冰山一角。春節期間，邯鄲分行的各個網點都涌現出了許多感人至深的服務故事。無論是為行動不便的老人提供上門服務，還是為急需資金的企業開通綠色通道，邯鄲分行都以實際行動詮釋了“以客戶為中心”的服務理念，贏得了廣大客戶的贊譽和信賴。
展望未來，服務永不停歇
展望未來，工行邯鄲分行將繼續秉承“冀享好服務”的品牌理念，不斷提升服務質量和水平，以更加專業、貼心、便捷的金融服務，為廣大客戶提供更加優質、高效的金融服務體驗。
展望未來，邯鄲分行將繼續秉承“冀享好服務”的品牌理念，不斷提升服務質量和水平，以更加專業、貼心、便捷的金融服務，為廣大客戶提供更加優質、高效的金融服務體驗。
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