2025年1月17日，中國光大銀行舉辦首批“養老金融服務中心”集中揭牌儀式，中國光大銀行南京分行揚州廣陵支行位列其中，這也是南京分行首家投入運營的“養老金融服務中心”，標志著分行養老金融服務再上新臺階。
為深入貫徹落實中央金融工作會議精神和黨中央、國務院關于實施積極應對人口老齡化國家戰略的決策部署，光大銀行以“打造股份制銀行領先的養老金融綜合服務”為目標，積極推進養老金融各項工作。創建“養老金融服務中心”是該行開展養老金融工作的重要舉措之一，服務中心突出“升級軟硬件，助力老有所享”“提升專業服務，助力老有所依”“豐富產品供給，助力老有所養”“開展客戶活動，助力老有所安”四大特色，將有效滿足銀發客群的養老金融服務需求，致力于打造養老金融服務樣板間。
投入運營后，揚州廣陵支行按照光大銀行總行要求，組建敬老服務隊伍，針對行動不便的老年客戶可提供上門服務；配備針對老年客戶的智能終端，采用大字版、語音輔助、一鍵求助及“關懷模式”。同時，還配置了獲得資格認證的養老規劃師，立足客戶全生命周期養老需求，為客戶提供覆蓋養老儲備規劃、資產優化配置和個性化養老規劃的養老金融服務，助力客戶財富積累和保值增值。
揭牌儀式當天，支行開展了“養老規劃”沙龍活動，由養老規劃師帶領老年客戶沉浸式感受“養老金融服務中心”的貼心服務。“適老服務驛站專區確實非常舒適、便利，充分考慮了我們老年人的需求。此外，養老規劃師能結合老年人的實際情況，提供了非常專業的資產配置建議，幫助我們做好養老規劃。我認為光大銀行養老金融服務中心確實為老年人提供了實實在在的服務。”參加“養老規劃”沙龍活動的市民張老先生說。
展望未來，中國光大銀行南京分行將積極踐行“金融為民”初心，以首家“養老金融服務中心”為起點，充分發揮光大集團“金融+實業”資源稟賦優勢，圍繞“一個客戶、一個光大、一體化服務”協同目標，共同致力于為老年客戶提供全方位、廣覆蓋、便捷式、特色化的養老綜合服務，以專屬服務環境、專屬團隊、專屬產品、專屬活動平臺，讓銀發客群更有獲得感、幸福感和安全感。
來源：揚州日報
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