發展數字經濟是把握新一輪科技革命和產業變革新機遇的戰略選擇。數字金融是數字經濟的“血脈”，數字經濟的飛速發展成為數字金融發展的重要機遇。2023年中央金融工作會議明確提出，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章，將數字金融提升到戰略部署的新高度，數字金融正成為擴大內需、促進創新創業、支持數字經濟與實體經濟融合發展、推動經濟高質量發展的重要驅動力，郵儲銀行北京分行積極發揮國有大行首都分行重要作用，深入學習貫徹中央金融工作會議精神，順應數字化經濟發展趨勢，加速數字金融領域創新應用探索，向低成本和數智化模式轉變，打造數智化服務全面應用，提升數字金融服務質效。
“麗澤數幣一卡通”數字人民幣硬件錢包
拓展金融邊界
推動數字人民幣應用場景建設
數字人民幣是推動數字化經濟的重要助力。作為數字人民幣指定運營機構之一，郵儲銀行北京分行充分發揮網絡、客戶、資金優勢，積極打造多元化消費場景，推出便捷優惠活動，讓消費者體驗數字經濟消費便利的同時，享受到實實在在的優惠。目前，郵儲銀行北京分行數字人民幣場景已涵蓋零售交易、生活繳費、鄉村振興等多個領域，有力推動數字經濟發展。
2022年8月，郵儲銀行對外發布了以數字人民幣硬件錢包為載體的“麗澤數幣一卡通”，業內首創通過多項行業應用疊加，將“金融+工作+生活”相契合，實現了“一卡通行、一卡通付”。“麗澤數幣一卡通”是由豐臺區金融服務辦公室、麗澤金融商務區管理委員會和郵儲銀行北京分行，面向麗澤金融商務區入駐企業員工發行的疊加多項行業應用的數字人民幣硬件錢包。11月，郵儲銀行持續深入研究新市民客群特點，從新市民客群家庭金融服務需求出發，將數字人民幣準賬戶硬錢包產品功能及優勢賦能于傳統金融服務產品，創新設計了基于卡式硬錢包的金融服務產品——新市民親情暖心錢包，打造全新的數字人民幣日常生活應用模式，切實提高了新市民金融服務的可得性和便利性。
2023年，在“2023中國（北京）數字金融論壇”上，郵儲銀行發布行內首款教培領域數字人民幣智能合約預付費產品——“智安鑫”，在保護消費者權益的同時保障商戶經營。為加快數字人民幣推廣，郵儲銀行北京分行聯合北京宣房大德置業投資有限公司通過綜合金融服務在北京西城牛街街道法源寺街區打造數字人民幣特色胡同場景，開展“縵郵文化生活季”打卡活動。將歷史文化元素與現代科技相結合，通過打造數字人民幣特色胡同，以胡同打卡、數幣體驗等形式，讓更多市民及游客重新感受胡同文化，讓宣傳熱度促進老城更新，引流金融“活水”賦能城市更新高質量發展。
堅持數實融合
升級服務體系釋放金融價值
數字經濟不僅是新的經濟增長點，而且是改造提升傳統產業的支點。近年來，郵儲銀行始終堅持以客戶為中心，順應數字經濟發展趨勢，不斷深化金融科技賦能，以體驗創新驅動線上服務升級，持續優化客戶體驗。2023年，郵儲銀行推出手機銀行9.0版本，在財富體驗、趣味體驗、智慧體驗、安全體驗四個領域進行全新升級，全面提升金融服務實體經濟的質效，釋放金融服務內在價值。
郵儲銀行手機銀行自2012年上線以來，歷經十余年的精心打磨與開拓創新，已逐步成長為擁有超過3.5億客戶的數字化經營平臺，從易用、好用到用戶愛用，用戶體驗水平持續提升，贏得了良好口碑。據了解，郵儲銀行手機銀行9.0版本以“專”為關鍵詞，為客戶提供更加專業的財顧服務、更加優質的專屬體驗，專心陪伴客戶的每一段金融時光，專注守護客戶的每一份資產安全，通過“智慧管家”提供一站式的“金融+生活”服務，讓手機銀行成為客戶的“生活伙伴”，為客戶創造美好的生活體驗，展示了郵儲銀行特色化、差異化的數字化轉型發展道路。
創新業務模式、渠道
攜手消費者共享“數字便利”
作為一種新型生產力，數字經濟在為社會發展帶來很多的機遇和紅利的同時，也方便、豐富著人民的生活。推進全體人民共享數字時代發展紅利，郵儲銀行北京分行以與市民生活息息相關的消費領域作為發力點，以重點節日、重點客群、重點場景為切入點，滿足居民休閑、健康、社交、娛樂、購物等個性化、多樣化、特色化的消費需求。
北京分行以“郵享京城”主題，開展“水果采摘季”“京郊出游記”“商圈購物季”“郵儲年貨節”等多系列商圈活動，覆蓋140多家網點、上萬家“郵惠付”商戶，涵蓋購物餐飲、文旅消費、鄉村振興等多個場景。采用“線上+線下”聯動方式，聚合手機銀行APP、移動商圈等自有平臺，聯動京東、美團、抖音等線上平臺，促活交易、提振消費，通過切實有效的金融支持舉措擴內需促消費，為首都消費市場提質升級貢獻金融力量。
同時，為配合“2023北京消費季”整體活動安排，郵儲銀行北京分行以“北京法定數字貨幣試驗區”（麗澤金融商務區）為重點場景，在北京市人民政府指導下，以北京消費季品牌活動為引領，以“JING彩消費 JING彩生活”為主題，開展數字人民幣試點活動，攜手優質數字人民幣商戶，積極打造多元化消費場景，讓消費者體驗數字經濟消費便利的同時，享受到實實在在的優惠。文/李悅
數字金融是商業銀行適應數字化浪潮重要切入點，也是服務好實體經濟、推動金融服務提質增效的必由之路。數字化轉型已成為推進金融業高質量發展、加快金融助力和賦能其他領域發展的一道“必答題”。郵儲銀行北京分行順應數字化發展趨勢，不斷加快技術創新應用，著力打造場景協同、人機協同、跨界融合的智慧金融新生態，運用管理和技術手段持續提升服務質效，實現金融服務全生命周期線上化、智能化，根據客戶需求提供精準服務。以“數智化”全面優化資源配置、提高管理效能、賦能價值創造、改善金融服務質量，打造領先的數字生態銀行，切實增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
來源：北京日報客戶端
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