普惠金融關系國民經濟發展、關系社會大眾共享美好生活,中央金融工作會議將普惠金融納入五篇大文章,充分展現了普惠金融的重要性。大力發展普惠金融,讓所有市場主體和廣大人民群眾都能獲得金融服務的陽光雨露,增強發展能力,是全面建成小康社會、建設中國特色社會主義、實現“兩個一百年”目標的應有之義。
銀行理財是金融資源流動的重要通路,理財產品更是參與普惠金融的重要一環。信銀理財牢牢把握金融工作的政治性和人民性,始終將發展普惠金融作為擴大金融服務實體經濟的覆蓋面和提升金融服務效率的一個重要途徑,為有金融服務需求的社會各階層群體,尤其是長尾客群,提供適當、有效的金融服務,使金融資源更廣泛、更深入、更公平地惠及廣大人民群眾,從而推動經濟社會和諧發展。
強化戰略引領 提升普惠理財服務廣度、力度
信銀理財將發展普惠金融作為公司重大戰略之一,圍繞提升金融服務覆蓋率、可得性和滿意度的普惠金融目標,信銀理財從兩方面著手,一是聚焦普惠金融重點服務對象的金融需求,豐富普惠金融產品體系,降低投資門檻,創造穩定的投資回報;二是加快“普惠+數字”謀篇布局,探索建立數字普惠金融新模式,提升普惠理財服務的廣度和力度。
在投資服務方面,堅持普惠理財產品穩健低波、絕對收益的市場定位,堅持穩字當頭,穩產品質量、穩客戶體驗。首先是投資穩健,外部形勢越復雜,越要堅持穩健的投資方向;其次是風格穩定,產品定位明確、辨識度清晰,使投資者可以快速認知;再次是收益穩當,既要避免業績大起大落,力爭收益曲線平滑向上,又要追求同業排名恰當適中;最后是消保穩妥,始終站在投資者角度思考問題,妥當做好消保工作,不留風險隱患。
在系統建設方面,加快“普惠+數字”謀篇布局,探索建立數字普惠金融新模式。信銀理財打造“數智理財”技術賦能體系,以多源數據為基礎、多元場景為鏈條、多維模型算法為依托、底層系統為支撐,豐富金融服務供給,實現以客戶為中心、線上線下相結合、全方位立體化的服務生態,以一站式綜合化服務,提升客戶體驗與滿意度。
打造特色產品 強化普惠理財服務深度、高度
信銀理財致力于打造慈善理財、屬地化理財等特色產品,強化普惠理財服務的深度和高度。
一方面,行業首發“溫暖童行”慈善理財,引導社會財富向善。信銀理財將理財業務發展與國家戰略捆綁,創新慈善金融模式,發行兼具財富管理及公益捐贈雙重屬性的慈善理財產品,目前累計發行8支慈善理財產品、募集資金超64億元,匯集投資者善款預計超600萬元,深受投資者認同。產品捐贈款項專項用于兒童醫療、教育、健康等下一代健康成長領域,服務人口戰略發展,引領行業示范效應。
另一方面,聚焦浙江高質量發展建設共同富裕示范區發行屬地化理財產品。信銀理財引入浙江區域城農商行代銷合作,將“共富共創”理財產品銷售延伸至浙江省山區26縣;同時,積極探索協同推動、資源整合和輕資本轉型的全新模式,更好地發揮區域優勢,系統化挖掘和經營區域優質企業,實現資產、負債與產品風險的匹配,暢通理財服務區域經濟建設的有效路徑。截至2023年12月末,“共富共創”理財產品已發行九期,累計銷售達百億元,零售客戶僅需1元起即可購買,實現把理財產品送到山區尋常百姓家。
完善服務體系 夯實普惠理財服務密度、速度
信銀理財致力于優化渠道服務能力和客戶精準經營能力,夯實普惠理財服務的密度和速度。
在渠道服務方面,以總對總對接“開門”,以深入分支行一線營銷服務“開路”。在客戶經營方面,在定期陪伴、按需交互的基礎上,探索以企業微信為陣地的服務模式不斷挖潛客戶需求。目前,已建立“機構+個人”的直銷體系和“10(國股大行)+3(頭部互聯網銀行)+N(中小城農商行)”的代銷渠道布局,搭建標準化的服務體系,以一套營銷物料、7*24小時高效響應為基礎,提高售前、售中、售后全流程服務能力。同時,通過線上宣傳、線下推廣、常態化直播等形式,開展營銷下沉賦能,為普惠理財重點客群提供效率更高、體驗更優、觸達更廣的多元化金融服務。
不僅如此,信銀理財積極響應國家政策號召,不斷提升理財服務普惠金融的質效。進一步加大對小微企業支持力度;加大重點產業領域支持,引導理財資金流向農業科技裝備、縣域富民產業、種業振興、畜牧業轉型升級等農業強國關鍵領域;全面構建普惠、鄉村發展生態圈,主動聯合地方政府平臺、市場參與主體,從產品、科技、合作三個方面推進小微企業經營生產和農業生產全鏈條升級,共同助力普惠金融和鄉村振興。
下一步,信銀理財將持續探索成本可負擔、商業可持續的普惠理財發展模式,在為投資者提供有擔當、有溫度、有特色、有價值的金融服務的同時,真正以實際行動踐行金融為民的責任擔當,發揮自身資本市場與實體經濟的橋梁作用,在高質量發展中還原銀行理財的本源定位。
(來源:金臺資訊)