為提高納稅人網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)操作水平，不斷完善征納互動(dòng)模式，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人滿意度、獲得感和體驗(yàn)感。近日，國家稅務(wù)總局銅川市新區(qū)稅務(wù)局組織召開新電子稅務(wù)局操作培訓(xùn)會(huì)。此次培訓(xùn)共有涉稅中介機(jī)構(gòu)、代理記賬公司以及其他重點(diǎn)企業(yè)單位財(cái)會(huì)人員近70余人參加。
培訓(xùn)現(xiàn)場，工作人員通過ppt展示、現(xiàn)場演示、互動(dòng)式答疑解惑的方式，全面介紹了新電子稅務(wù)局背景、建設(shè)的總體概述、雙軌運(yùn)行及上線歷程，建設(shè)創(chuàng)新點(diǎn)及后續(xù)優(yōu)化方向，詳細(xì)講解了“增值稅及附加稅費(fèi)申報(bào)”重點(diǎn)業(yè)務(wù)功能，重點(diǎn)推廣了電子稅務(wù)局新上線的“辦問協(xié)同”功能，告知大家在此功能中如果操作遇到任何問題都可以與稅務(wù)人員視頻連線，共享屏幕實(shí)時(shí)接受指導(dǎo)、完成操作，確保納稅人懂操作、知流程、享便利。
“這次培訓(xùn)內(nèi)容全面詳細(xì)、講解通俗易懂，我們學(xué)到了許多辦稅操作知識(shí)，提高了對(duì)電子稅務(wù)局操作流程的熟練度，還幫助我們解決了在電子稅務(wù)局處理業(yè)務(wù)時(shí)遇到的問題和困惑，深刻感受到現(xiàn)在辦稅真的越來越便利、越來越智能了!”培訓(xùn)結(jié)束后，銅川智選財(cái)務(wù)服務(wù)有限公司財(cái)務(wù)人員劉丹說道。
新區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開展此次培訓(xùn)，是為了讓納稅人能夠真真切切的感受到電子稅務(wù)局等“非接觸式辦稅”帶來的便利，為辦稅“最多跑一次”搭建起便捷通道，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)納稅人“多走網(wǎng)路，少走馬路”的服務(wù)目標(biāo)，讓方便快捷的“網(wǎng)路”成為納稅人辦稅的主路。
下一步，新區(qū)稅務(wù)局除了開展納稅人分期分次培訓(xùn)外，還將通過“新電局”網(wǎng)格化服務(wù)群、線上直播、電話輔導(dǎo)、稅務(wù)干部上門服務(wù)等方式，幫助轄區(qū)試點(diǎn)納稅人準(zhǔn)確掌握相關(guān)系統(tǒng)功能操作及事項(xiàng)辦理流程，使納稅人“用好、用順”新電子稅務(wù)局。
