“為客戶寄出的第一批大櫻桃雖然只有5件，但在次日對方就收到啦。客戶微信回復(fù)說櫻桃口感很鮮嫩，這使得客戶對我家大櫻桃有了很大的復(fù)購欲望，讓我明日再給他寄20件呢！”果農(nóng)王大爺對中國郵政集團有限公司銅川市分公司惠農(nóng)助農(nóng)服務(wù)隊郵政人員高興地說。
“銅川大櫻桃”綜合營銷項目是銅川郵政近年來培育的特色時點惠農(nóng)助農(nóng)項目，項目運行對助力鄉(xiāng)村振興、打造協(xié)同優(yōu)勢、提升特快板塊收入規(guī)模、推動農(nóng)村電商快速發(fā)展、打通產(chǎn)銷物流環(huán)節(jié)、帶動果農(nóng)增收致富都有顯著示范效應(yīng)。今年他們同樣成立了項目領(lǐng)導(dǎo)小組及項目運營支撐團隊，下設(shè)寄遞項目組、金融項目組、渠道銷售組、宣傳支撐組、網(wǎng)運售后組、后勤保障組六個項目運營組，各組按各自職責(zé)制定了工作方案，明確了責(zé)任，確保在項目運營期間各司其職，有條不紊地開展工作，為櫻桃項目運營提供強有力的支撐保障作用。
銅川郵政深化全網(wǎng)“黨建+金融+寄遞+渠道”協(xié)同轉(zhuǎn)型發(fā)展新模式，通過全網(wǎng)資源共享、客戶共用、協(xié)同共贏，多渠道聯(lián)動發(fā)展，促進全網(wǎng)大協(xié)同。開創(chuàng)從種植到銷售到寄遞“一條龍”的惠農(nóng)服務(wù)模式，簽約供貨商大型農(nóng)民合作社，線上依托郵樂“銅川郵政鄉(xiāng)村振興助農(nóng)館”“郵鮮果”“AI郵銅川”視頻號直播等大平臺，線下同時依托全市金融網(wǎng)點，利用客戶微信群對社區(qū)居民廣泛開展團購活動，以銷促寄、以銷促收，充分發(fā)揮郵政“協(xié)同優(yōu)勢”，組織開展一系列地方特色經(jīng)濟聯(lián)動營銷活動。
銅川郵政黨員、團員和網(wǎng)點人員組成的大櫻桃“黨建+金融+寄遞+渠道”惠農(nóng)助農(nóng)服務(wù)隊為了更大限度地服務(wù)大櫻桃種植戶，在大櫻桃豐收季每日堅持入村走訪，不但解決農(nóng)戶使用郵政儲蓄銀行卡、微郵付的金融問題，也在力所能及的情況下，協(xié)助農(nóng)戶進行果品的銷售和寄送。
在一次入村走訪中，新區(qū)長虹郵政支局支局長發(fā)現(xiàn)一名果農(nóng)十分焦急，了解之后得知，他妻子的母親突然摔倒住院，妻子去醫(yī)院陪同照顧，正巧有一位常年購買櫻桃的老客戶下了一筆五十多件櫻桃的訂單，需要當(dāng)天寄出。由于正是農(nóng)忙時節(jié)，臨時雇不到人摘櫻桃，只剩農(nóng)戶一個人，這么大的需求量一時難住了果農(nóng)，果農(nóng)急得團團轉(zhuǎn)。了解到這一情況，長虹支局當(dāng)即決定營業(yè)結(jié)束后第一時間協(xié)助農(nóng)戶摘櫻桃，在全體員工的幫助下，五十多件櫻桃順利趕上當(dāng)天的郵車。該果農(nóng)感激地說：“要不是郵政工作人員幫忙，今年這筆大訂單可就泡湯了，后面還能不能及時賣出去就不一定了。真的太感謝你們郵政人了，等這陣兒忙過了，我就把錢都存到咱們郵政銀行來。”
野狐坡村有一位62歲的櫻桃戶，因使用老年手機不會使用電子收款軟件，外出賣櫻桃只能使用現(xiàn)金收款。網(wǎng)點知道此情況后，特意換好各個面額的零錢為客戶送上門，客戶收款后資金安全得不到保障，網(wǎng)點堅持每晚在客戶農(nóng)忙結(jié)束后去家里收取客戶現(xiàn)金，保障客戶資金安全，為客戶解決了資金存放問題。
當(dāng)前，銅川郵政在櫻桃園區(qū)、重點合作社、主要路口、銷售市場及村級農(nóng)戶家設(shè)立攬收點共126處，每天轉(zhuǎn)趟郵車兩個頻次開進果園進行櫻桃轉(zhuǎn)趟，大幅提升了櫻桃處理服務(wù)時限。截至5月23日，銅川郵政使用郵政環(huán)保大櫻桃寄遞箱寄往全國的櫻桃郵件已突破萬件。
