新冠疫情對印尼總體經(jīng)濟造成巨大損失。疫情開始之初，印尼境內(nèi)的所有大型商場、傳統(tǒng)集市和路邊店鋪全部關(guān)門歇業(yè)2個月，在疫情好轉(zhuǎn)之后，政府也只允許它們保持75%的最大承載人數(shù)，制造業(yè)和零售行業(yè)叫苦不迭，很多小本經(jīng)營的店鋪更是紛紛倒閉，特別是雅加達、日惹、萬隆和巴厘島等依靠外地游客購物的城市，紛紛出現(xiàn)了倒閉潮。
印尼中小微企業(yè)超過6400萬家，占印尼企業(yè)總數(shù)的99.9%，對該國GDP的貢獻率達到60.3%，并吸納了97%的勞動力，占就業(yè)總?cè)丝诘?9%，疫情造成的經(jīng)濟沖擊對這些中小微企業(yè)的影響最為巨大，此類企業(yè)的大規(guī)模破產(chǎn)倒閉不僅會影響印尼經(jīng)濟發(fā)展，還將危及社會穩(wěn)定。在這些巨大壓力下，印尼政府希望化危為機，加快促進印尼數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展和全國的數(shù)字轉(zhuǎn)型。
由于民眾在疫情期間時常需要居家隔離，公共活動受到限制，從而催生出大量的線上教育、線上辦公和線上購物需求，印尼大量的中小微企業(yè)也在疫情期間加速將業(yè)務(wù)遷移到線上數(shù)字平臺，以保持公司運轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)正常運行。京東印尼3C業(yè)務(wù)總經(jīng)理和磊在接受記者采訪時表示，京東印尼的電信零售客戶Trikomsel在疫情前就是主要從事線下銷售，疫情暴發(fā)后街頭人流銳減，線下門店經(jīng)營極其困難。隨后該客戶于2021年通過京東印尼開展線上銷售和線下引流，效益大有起色。目前線上銷售和引流創(chuàng)造的效益已經(jīng)占到公司整體效益的六成以上。
不僅僅是這一家公司和京東印尼一個平臺，在疫情期間，印尼整體網(wǎng)上購物、快遞和外賣平臺銷售量都出現(xiàn)了爆發(fā)式的成長，印尼統(tǒng)計局近期數(shù)據(jù)顯示，目前印尼已經(jīng)有47.75%的企業(yè)利用信息技術(shù)開展在線營銷，而2020年疫情暴發(fā)之前，這一數(shù)據(jù)僅為5.76%。而截止2021年底，印尼互聯(lián)網(wǎng)用戶的累計購物總額增長了49%，從470億美元增至700億美元。印尼中小企業(yè)與合作社部部長特坦·瑪斯杜齊說，從2020年7月至2021年6月，共有650萬家中小微企業(yè)遷移到電商平臺。與10年前該國只有線下實體市場相比，這一變化可謂巨大。
事實上印尼數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，國家建設(shè)的整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不僅僅顯現(xiàn)在上述的經(jīng)濟、教育和生活領(lǐng)域，在金融、交通、基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生等其他公共領(lǐng)域印尼政府也在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。印尼央行行長佩里·瓦吉約表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以支持印尼國民經(jīng)濟更快速、更強勁的復蘇。印尼央行這在鼓勵各大銀行等金融機構(gòu)支付系統(tǒng)的數(shù)字化，包括跨境支付交易、開放API（應用程序編程接口）、跨境快速響應（QR）和央行數(shù)字貨幣（CBDC）。
印尼新首都的建設(shè)也將更加注重數(shù)字化技術(shù)的落地。和磊對此分析表示，目前印尼雖然是東南亞最大的經(jīng)濟體，但由于島嶼眾多、經(jīng)濟發(fā)展不平衡，導致基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)乃至數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度的不均衡。以雅加達、萬隆和泗水為代表的爪哇島大城市無論是交通、物流、倉儲等基礎(chǔ)設(shè)施還是4G信號和光纜覆蓋等互聯(lián)網(wǎng)接入，都比蘇拉威西、蘇門答臘等外島強很多，政府在開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前必須首先完善外島的基礎(chǔ)設(shè)施軟硬件建設(shè)。“但這種不均衡也蘊含了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潛力。印尼政府可以將基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同數(shù)字化建設(shè)合二為一，實現(xiàn)數(shù)字化的跨越式發(fā)展，直接步入去中心化、移動化的最新數(shù)字生態(tài)。”
