10月14日是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日重陽(yáng)節(jié)。當(dāng)天，交行貴州省分行舉行了適老金融特色網(wǎng)點(diǎn)揭牌儀式，旨在打造一批適老金融特色網(wǎng)點(diǎn)，并通過(guò)特色網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)效應(yīng)，不斷提升適老群體金融服務(wù)體驗(yàn)質(zhì)效，幫助老年人跨越金融信息化發(fā)展中的數(shù)字鴻溝，著力打造“交心相伴”適老金融服務(wù)品牌。
“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要明確提出，實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略。交行總行積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略，提出以“大財(cái)富-大資管-大投行”全鏈條一體化聯(lián)動(dòng)為基礎(chǔ)，完善養(yǎng)老金融服務(wù)，豐富養(yǎng)老產(chǎn)品與服務(wù)供給，共建養(yǎng)老生態(tài)，將養(yǎng)老金融打造成為交行的名片。
今年以來(lái)，該行緊跟總行養(yǎng)老金融戰(zhàn)略步伐，積極發(fā)揮金融優(yōu)勢(shì)，結(jié)合“我為基層辦實(shí)事”主題活動(dòng)，開(kāi)展了系列適老金融品牌宣傳推廣活動(dòng)，為適老群體提供交心、貼心和相伴服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行社會(huì)責(zé)任，彰顯大行擔(dān)當(dāng)。
在首批適老旗艦網(wǎng)點(diǎn)貴陽(yáng)大十字支行、相寶山支行、鹽務(wù)支行、中東支行，該行對(duì)硬件進(jìn)行了適老化功能布局升級(jí)，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部環(huán)境大大改善提升，老年群體服務(wù)體驗(yàn)顯著增強(qiáng)。
該行還將每周三設(shè)立為“交心相伴”敬老服務(wù)日，老年客戶(hù)在敬老服務(wù)日到適老旗艦網(wǎng)點(diǎn)可免費(fèi)測(cè)量血壓、血糖，享受業(yè)務(wù)辦理綠色通道。
同時(shí)，該行還將在適老旗艦網(wǎng)點(diǎn)定期開(kāi)設(shè)金融服務(wù)課程，普及金融安全知識(shí)，解決老年客戶(hù)面對(duì)智能設(shè)備“不會(huì)用、不敢用”的難題。
針對(duì)適老群體財(cái)富管理需求，該行還不斷探索完善適老金融專(zhuān)屬產(chǎn)品與權(quán)益。如針對(duì)60歲以上客戶(hù)，提供個(gè)人各期限檔次定期儲(chǔ)蓄存款利率一加到頂優(yōu)惠政策，不設(shè)定起購(gòu)金額門(mén)檻。
老吾老，以及人之老。秉承“敬老、愛(ài)老、助老”的初心，交行貴州省分行將持續(xù)強(qiáng)化老年客戶(hù)服務(wù)建設(shè)，努力為老年人提更周全、更貼心、更便捷的金融服務(wù)。
