9月13日，網傳文件顯示，為解決恒大財富投資產品兌付問題，恒大方面公布現金分期兌付、實物資產兌付、沖抵購房尾款兌付三種兌付方案，投資者可從三種方案中選擇其中一種兌付，或者組合任意兩種及三種方案兌付。
其中，針對合同預定期限到期的投資產品采用現金分期兌付，兌付安排為：投資產品到期后，在到期當月的最后一個工作日支付“現金分期兌付金額”的10%，此后每滿三個月，在第三個月的最后一個工作日支付10%，直至“現金分期兌付金額”全部支付完畢為止。
針對合同約定期限到期的投資產品，以及雖然合同約定期限未到期但投資人要求提前以實物資產兌付的投資產品，恒大方面提出可采用實物資產兌付，方案中公布了實物資產兌付金額、用于兌付的實物資產、實物資產兌付的屬地界定原則以及實物資產兌付價格和安排。
方案三則為沖抵購房尾款兌付，購房尾款是指在9月12日24時前已認購的任意恒大樓盤房屋的未付清尾款，方案中還對合同約定期限到期與未到期投資產品的沖抵兌付金額做出區分，并表示投資人可以使用全部或部分“沖抵兌付金額”沖抵本人或他人的購房尾款。
恒大財富的前身為恒大金服，成立于2015年11月18日。2019年5月30日，恒大金服宣布更名為恒大財富，官網資料顯示，其目前業務板塊主要分為財富管理咨詢和社區金融兩類，前者為合格投資者提供高端理財、私募投資等定制化投資理財咨詢服務；后者依托恒大地產廣大業主提供全方位的社區金融服務。
近日恒大集團的現金流危機波及到恒大財富，9月10日恒大董事局主席許家印在“恒大財富專題會”上表示，目前恒大遇到了“前所未有的困難”，公司轉變經營戰略，“接下來恒大各級領導干部要帶領全體員工，全力復工復產，全力保交樓，全力做好銷售，恢復正常經營，這也是恒大財富產品兌付的最大保證”。
“我可以一無所有，但恒大財富的投資者不能一無所有。“許家印在會上強調，要按既定的兌付方案千方百計爭取比計劃提早兌付。
彼時恒大財富公布的兌付方案為：本金10萬元以下的到期兌付；本金10萬元的投資者，到期兌付5萬，一年后再兌付5萬；本金10萬-30萬元的，到期后不兌付，次年兌付30%，第三年兌付30%，第四年兌付40%；本金30萬以上的，到期不兌付，次年兌付10%，第三年兌付20%，第四年兌付30%，第五年兌付40%；機構投資者到期不兌付，與本金30萬以上兌付政策相同。
