近日，“個人征信報告現侮辱字眼”的話題登上了微博熱搜。原來，江蘇南通市民房女士在查詢個人征信時發現，其職業信息“工作單位”一欄中出現了“專業做雞十年”字樣。經查，涉嫌上傳不當信息的是晉商消費金融股份有限公司（下稱“晉商消費金融”），房女士與該公司之間存在借貸關系。目前，晉商消費金融已經刪除了不當信息。面對這種情況，消費者如何維護自身合法權益？征信數據是否真實可靠？
什么是個人征信報告？
個人征信報告是個人征信系統提供的最基礎產品，它記錄了消費者與銀行之間發生的信貸交易的歷史信息，只要消費者在銀行辦理過信用卡、貸款、為他人貸款擔保等信貸業務，他在銀行登記過的基本信息和賬戶信息就會通過商業銀行的數據報送而進入個人征信系統，從而形成了消費者的征信報告。
如何查詢個人征信報告？
目前查詢個人征信報告的方式主要有三種：一是到您所在地人民銀行分支機構現場查詢；二是訪問征信中心官方網站(www.pbccrc.org.cn)申請查詢；三是通過征信中心授權的商業銀行及中國銀聯APP客戶端等網上銀行渠道申請查詢。
發現征信報告有錯誤怎么辦？
向放貸機構或征信中心（分中心）提出異議并要求更正。
全國各征信分中心及查詢點聯系方式：http://www.pbccrc.org.cn/zxzx/lxfs/lxfs.shtml
消費者有哪些征信權利？
知情權：消費者有權查詢自己的征信報告。
同意權：報送和查詢消費者的信息都必須事先得到本人同意。
重建信用記錄權：不良信息在征信報告展示一段時間后應當刪除，消費者可以重新開始積累好的記錄。
異議權：如果消費者認為自己的征信報告有“錯誤”，可以提出并要求更正。
救濟權：如果消費者對異議處理結果不滿意，可以進行行政投訴或司法訴訟。
征信報告為什么會出錯？
報告中的數據從放貸機構的柜臺到征信系統，過程長、環節多，每個環節都可能出錯。第一，消費者自己填寫信息有誤；第二，客戶經理錄入操作有誤；第三，放貸機構數據處理有誤；第四，征信中心整合數據有誤。
征信中心能修改數據嗎？
不能。征信中心的數據由放貸機構直接報送，征信中心匹配整合同一個人來自不同機構的數據。如果發生錯誤，放貸機構直接修改并重新報送。值得注意的是，征信中心不能自行修改、刪除數據。
